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Job Title


CRM-Manager (m/w/d)


Company : Naue GmbH & Co. KG


Location : Espelkamp, Nordrhein-Westfalen


Created : 2025-07-10


Job Type : Full Time


Job Description

Mit 500 Mitarbeitern und mit Kunden in mehr als 60 Lndern weltweit ist die Naue Gruppe einer der international fhrenden Hersteller von Geobaustoffen. Unter dem Leitbild Building on sustainable ground entwickelt Naue nachhaltige Lsungen fr so unterschiedliche Gebiete wie den Straen- und Tiefbau, den Hochwasserschutz oder den Deponiebau. Kunden aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die Systemlsungen und Produkte des Familienunternehmens mit Hauptsitz im ostwestflischen Espelkamp. Schauen Sie sich die Aufgabenbersicht unten an Wenn Sie berzeugt sind, dass Sie die richtigen Fhigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute.Als CRM-Manager (m/w/d) bernehmen Sie die strategische, konzeptionelle und operative Verantwortung fr unser zentrales CRM-System (Salesforce) und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Strategische und inhaltliche Verantwortung fr das CRM-System (Salesforce), inkl. kontinuierlicher Weiterentwicklung Konzeption und Optimierung von Geschftsprozessen unter Einbindung internationaler Standorte und relevanter Fachbereiche sowie Organisation des Change Managements Anforderungsmanagement: Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Fachbereichsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern Implementierung und Roll-out neuer Funktionen und Module in Abstimmung mit internationalen Standorten und IT Schulung und Support: Planung und Durchfhrung von Schulungen, Erstellung von Anwenderdokumentationen, sowie First-Level-Support fr Fachanwender Datenmanagement: Sicherstellung der Datenqualitt, Pflegeprozesse und Manahmen zur Datenintegritt und -sicherheit Monitoring und Reporting: Entwicklung relevanter Dashboards und KPIs zur Messung von CRM-Performance und Nutzerakzeptanz Technologische Weiterentwicklung: Beobachtung von CRM-Trends, Evaluation neuer Tools und Ableitung von Innovationspotenzial Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen Programmierkenntnisse (z. B. JavaScript, Apex) und Erfahrung mit APIs, Triggern und Workflows Projektleitungserfahrung, insbesondere bei CRM-Projekten Analytisches Denken und Fhigkeit zur Umsetzung komplexer Anforderungen Teamfhigkeit, Kommunikationsstrke und strukturierte Arbeitsweise Eigeninitiative und Motivation zur Einarbeitung in neue Technologien Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Attraktive Lohn- und Gehaltsmodelle bei einer tariflichen Vergtung mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) 30 Tage Urlaub bei einer tariflichen 37 Stunden-Woche Mglichkeit des E-Bike-Leasings und firmeneigene Parkpltze Mitarbeiterrabatte ber unseren Partner corporate benefits Individuelle Qualifikationsmanahmen Die Mglichkeit Ihre Persnlichkeit, sowie Ihre Strken weiterzuentwickeln Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet Flache Unternehmensstrukturen mit viel Raum fr Eigeninitiative, neue Ideen und selbstndiges Arbeiten