Job Title

Die dtH Tiemann GmbH wurde 1967 gegrndet und hat sich zu einem fhrenden Hersteller in der Fenster- und Trenindustrie entwickelt. Wir sind ein mittelstndisches, familiengefhrtes Unternehmen in der zweiten Generation, welches mit fast 400 Mitarbeitenden an zwei Standorten Fenster, Haustren und Insektenschutzlsungen aus Kunststoff und Aluminium fr den Fachhandel produziert und vertreibt. Du warst zum Beispiel viel im Handwerk oder auf Montage, mchtest aber endlich ankommen, geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Atmosphre? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Experte (m/w/d) fr Fenster und Haustren sprichst Du mit unseren Fachhndlern und bertst Sie vor allem telefonisch zu unseren Produkten und Leistungen. Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestellt; Du arbeitest im Team und kannst Dich jederzeit zu technischen Fragestellungen austauschen, sodass Ihr gemeinsam Lsungen finden knnt.Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu berprfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen fr diese Stelle durch. Kundenpartner: Du bist fr eine umfassende, partnerschaftliche Betreuung eines definiteren Kundenkreises von Fachhandelspartnern wie z.B. Tischlereien oder Bautrgern zustndig. Technische Beratung: Du klrst produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen Deiner Kunden und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus Produktmanagement und Technik passende Lsungen. Reklamationsbearbeitung: Von der telefonischen Aufnahme der Reklamation bis zur technischen Aufarbeitung/Prfung des Sachverhalts - mit Deinem Fachwissen sorgst Du fr eine professionelle Abwicklung von Reklamationen. Interner Ansprechpartner: Du klrst Rckfragen bei technischen Unklarheiten whrend der Auftragsabwicklung z.B. aus der Auftragserfassung oder der Produktion. Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. als Tischler, Holztechniker) mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker Fundiertes Wissen ber Bauelemente, insbesondere Fenster und Haustren Ausgeprgtes Kunden- und Qualittsverstndnis sowie Freude an der Beratung und Lsungsfindung Erste Berufserfahrung in Brottigkeiten und zugehriger PC-Anwendungen, wie z.B. Microsoft Office oder einem ERP-System Work-Life-Balance: Wir haben keine Kernarbeitszeiten, es muss lediglich eine Funktionszeit fr unsere Kunden gemeinsam im Team eingehalten werden. Buddy-Programm: Bei uns springst Du nicht ins kalte Wasser! Du wirst in Deinen ersten Wochen begleitet und erhltst eine umfangreiche Einarbeitung. Sicherheit: Wir sind seit ber 50 Jahren ein Familienunternehmen auf Wachstumskurs! Wir-Gefhl: Bei uns herrscht Duz-Kultur sogar bis in die Geschftsfhrung! Gutscheine & Rabatte: Bei uns erhltst Du verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. fr ber 1.500 verschiedene Onlineshops. Familie & Zukunft: Deine Zukunft ist uns wichtig! Egal ob Tagesmutter oder KiTa, wir untersttzen Dich finanziell bei der Kinderbetreuung. Auerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch ber das gesetzliche Ma hinaus. Fitness & Gesundheit: Wir machen beim JobRad Leasing mit, es gibt Obsttage und kostenlose Wasserspender.