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Aushilfe (m/w/d) in der telefonischen Reiseberatung Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persnlichkeit mit einer Leidenschaft fr exzellenten Kundenservice?Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als telefonischer Reiseberater (m/w/d) leisten Sie durch die Beantwortung von Fragen, die Beratung und Begleitung unserer Kunden einen wichtigen Beitrag zu deren Zufriedenheit. Fr den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort auf Minjob-Basis und zunchst befristet auf 6 Monate einen telefonischen Reiseberater / Travel Contact Center Agent (m/w/d). Das machen Sie bei uns: Kundenberatung inkl. Erteilung von Tarif- und Fahrplanausknften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle vorrangig Passage sowie am Schalter und Check-In fr den Fracht- und Passage Bereich Untersttzende Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagierbereich Regelmige Aktualisierung der Kundenstammdaten Datenerfassung in den Abfertigungssystemen der Stena Line Ansprechpartner fr Kunden- / Beschwerdemanagement Hilfestellung beim Self-Check-In der Kunden (sofern vorhanden) Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit: abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger sichere Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Bereitschaft zum Schichtdienst gute PC- und MS Office-Kenntnisse hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft Belastbarkeit, Selbstndigkeit, Flexibilitt und Teamfhigkeit Das bieten wir Ihnen (u.a.): geregelten Schichtdienst Personalrabatte ber die Plattform "Corporate benefits" Edenred Karte kostenlose Getrnke sowie wchentlich wechselnder Obstkorb eine intensive Einarbeitung Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ab sofort bis sptestens 31. Juli 2025 in unserem Bewerbungsportal. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen. Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich gerne an: Dominique Hamann +4915127076111; dominique.hamann@stenaline.com ber Stena Line: Werde Teil der Transformation von Europas fhrendem Fhrunternehmen! Gemeinsam verbinden wir Europa fr eine nachhaltige Zukunft, indem wir eine vertrauenswrdige Verbindung zwischen Menschen, Orten und Gesellschaften darstellen. Das ist unsere Vision und unser Ziel fr das Unternehmen. Durch ein gemeinsames Ziel und eine gemeinsame Geschftsstrategie wissen wir, in welche Richtung wir gehen, und leiten uns bei allen Entscheidungen. Wir stellen die Menschen in den Vordergrund, da dies einer der strategischen Schwerpunktbereiche unserer Geschftsstrategie ist. Wir kmmern uns um unsere Mitarbeiter und bemhen uns, eine reibungslose und konsistente Erfahrung zu bieten, unabhngig davon, wo Sie in der Organisation arbeiten. Als fhrendes Unternehmen fr nachhaltige Schifffahrt verfgt Stena Line ber das umfassendste Streckennetz Europas, das sich auf den Transport von Passagieren und Fracht konzentriert. Wir haben ber 6100 Mitarbeiter in unserer Stena Line-Familie in ganz Skandinavien, im Vereinigten Knigreich und im Baltikum, die einen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten. Als Unternehmen befinden wir uns auf einer spannenden Reise, die von Technologie und neuen digitalen Gewohnheiten angetrieben wird, und entwickeln unser Geschft weiter, um Ergebnisse zu erzielen, die fr unsere Kunden von Bedeutung sind. Die Reise beginnt bei uns. Wir verpflichten uns, ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu erhalten und zu entwickeln, das frei von Belstigung ist und allen die gleichen Chancen bietet. Wir begren Gleichheit, Vielfalt und Inklusion und heien alle Bewerberinnen und Bewerber willkommen. Category: Sales Location: Germany, Rostock Employment: Fixed-term Last day of application: July, 31, 2025 Apply Reference Number YF-24327 (please quote in the application)