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Die Raben Group ist ein familiengefhrtes, international ttiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit ber 90 Jahren haben wir den Drive fr kontinuierliche Entwicklung! Deshalb knnen wir mittlerweile auf ber 160 Standorte in 17 Lndern blicken. In Deutschland beschftigen wir an 33 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeitende sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Bros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europischen Routen: Wir sind People with Drive! Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir! Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice , mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben mchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren mchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Wir sind davon berzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service fr unsere Kunden bieten knnen - und dafr wollen wir Dich! Du hast den DRIVE fr eine optimale Kundenbetreuung und kennst Dich im Landverkehr aus? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams! Mitarbeiter Customer Care / Kundenservice Kontraktlogistik Spedition (m/w/d) Was dich erwartet: Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner fr nationale Stckgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du berwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rckmeldung an Deine Kunden Dabei klrst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen fr eine reibungslose Abrechnung vor Selbstverantwortlich berprfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen Darber hinaus gehrt das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben Auf dieser Position hast Du die Mglichkeit, Dich zum Team Lead hochzuarbeiten. Dein Beitrag: Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) fr Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalitt gehren zu Deinen Strken Eine ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souvernes Auftreten ergnzen Dein Profil Unser Beitrag: Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Gre in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spa an der Arbeit nicht vergisst! Unsere Erfolge feiern wir auf regelmigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen! Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschliet Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu knnen - inkl. Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmige Feedbackgesprche. Wir sind offen fr Deine Ideen Finanzielle Zusatzleistungen: Vermgenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prmie fr die Empfehlung neuer Kolleg:innen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergnstigungen und Angebote fr Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. ber Corporate Benefits) Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, tglich frisches Obst, jhrliche Raben Sport Challenge, regelmige Arbeitssicherheitsunterweisungen fr Deine Sicherheit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilitt: Kostenfreie Parkpltze, verkehrsgnstige Lage Dein Ansprechpartner fr Fragen rund um Deine Bewerbung: Herr Willi Braun HR Business Partner Wir bevorzugen die Bewerbung ber unser Onlinesystem. Vielen Dank. JETZT BEWERBEN am Standort Fahrbinde / Magdeburg / Stuhr