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Wir bewegen Menschen Als Verkehrsdienstleisterin gestalten wir nicht nur die Zukunft Frankfurts, sondern setzen uns auch als Arbeitgeberin fr Ihre persnliche und berufliche Entwicklung ein. In unserem Unternehmen leben wir Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und bieten Ihnen eine Vielzahl an attraktiven Benefits. Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fhigkeiten bereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend. Die Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main, kurz VGF, ist das kommunale Verkehrsunternehmen in Frankfurt und betreibt den kompletten U-Bahn- und Straenbahnverkehr in Frankfurt. Auf 9 U-Bahn- und 10 Straenbahn-Linien sorgen rund 400 Schienenfahrzeuge fr umfassende Mobilitt. ber 2.750 Kolleg:innen arbeiten tglich Hand in Hand im Fahrdienst, in den Werksttten, auf der Strecke, in den Stationen und der Verwaltung, um unsere Fahrgste sicher und komfortabel von A nach B zu bringen. Wir glauben fest daran, dass der Nahverkehr die Zukunft der Mobilitt ist. Deshalb entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Ideen und Konzepte, um den ffentlichen Verkehr noch effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Wir schtzen und frdern die Vielfalt in all ihren Dimensionen sei es Geschlecht, Alter, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder soziale Herkunft. Jede:r Einzelne bringt einzigartige Perspektiven und Fhigkeiten mit, die unser Team bereichern und uns gemeinsam strker machen. Werden Sie Teil unseres vielfltigen Teams und arbeiten Sie mit uns an der Mobilitt Frankfurts! Ihre Aufgaben Mit unseren mobilen Servicediensten sorgen wir dafr, dass Fahrgste der VGF jederzeit bestens beraten und untersttzt werden direkt vor Ort und flexibel im gesamten Stadtgebiet. Als Fachkraft fr Mobilitt & Service sind Sie erste:r Ansprechpartner:in vor Ort und bedienen unsere Einsatzfahrzeuge (z.B. Elektrolastenrad, Elektrofahrzeuge, Info-Bus), um vor Ort eine optimale Beratung und Untersttzung zu bieten Mit Ihrer offenen sowie zuvorkommenden Art, informieren und beraten Sie unsere Fahrgste u.a. zu Tarifen, Strecken und allgemeinen Fragen, Informations- und Beratungsleistungen rund um die PNV-Angebote Sie fhren Stationsrundgnge durch und prfen auf Sauberkeit sowie Funktionsfhigkeit technischer Einrichtungen und geben bei Bedarf entsprechende Meldungen weiter Dabei nutzen Sie die von uns zur Verfgung gestellten Tablets, Smartphones als technische Untersttzung fr Ihre Ttigkeit Mobilittsberatung bei Bau- und Betriebsmanahmen Sie fhren mit Ihrem Engagement Kundenbefragungen und Dokumentationen von Ereignissen/Sonderfllen durch Sie untersttzen durch Ihre flexible Einsatzbereitschaft als Springer andere Bereiche Mit Ihrer Empathie bernehmen Sie die Begleitung und Betreuung von mobilittseingeschrnkten Personen Ihr Profil Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich mit oder konnten bereits Erfahrungen im kaufmnnischen Bereich sammeln Bei Ihnen stehen Servicegedanke und gute Kommunikation an erster Stelle auch in englischer Sprache andere Fremdsprachen sind willkommen Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten nach einem festen Rhythmus, von Montag bis Samstag, jeweils zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr Digitalisierung? Fr Sie kein Problem! Ihnen fllt es leicht sich in neue Programme und technische Anwendungen einzuarbeiten und der Umgang mit digitalen Medien ist fr die selbstverstndlich und Sie nehmen gerne an Weiterbildungen und Schulungen zu diesem Themenbereich teil Zur Bedienung unserer mobilen Infostnde bentigen Sie einen Fhrerschein der Klasse B oder C (fr C die Bereitwilligkeit bei Bedarf diesen zu erlernen). Hinzu kommt das Fahren von einem elektrisch angetriebenen Lastenfahrrad Unser Angebot Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergtung nach TV-N Hessen sowie weitere attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine Jahressonderzahlung , eine Leistungsprmie , unsere betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) und (selbstverstndlich) ein kostenfreies Jobticket Premium . tarifvertragliche und kulturell gelebte 38,5-Stunden-Woche . Auch die Erholung darf natrlich nicht zu kurz kommen: So haben Sie Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr sowie zwei weitere freie Tage an Weihnachten und Silvester. Fr die Freizeitgestaltung abseits der Arbeit sorgen regelmige Verlosungen von Tickets fr Kultur- und Sportveranstaltungen. Mit unserer Version einer Mini-Volkshochschule, unserer VGF-Akademie, erwarten Sie weitere persnliche und fachliche Entwicklungsmglichkeiten getreu dem Motto: Sie investieren Ihre Zeit, wir bernehmen die Kosten! Zudem untersttzen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des audit berufundfamilie ausgezeichnet. Bring deine Stadt ins Rollen! Sie haben weitere Fragen? Melden Sie sich gerne! Ansprechperson: Denis Bisinger Mobil: 0151 23167397 Jetzt bewerben !