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Du willst nicht nur verwalten, sondern wirklich etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfltig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird. Als Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung am Standort Butzbach gestaltest Du mit Deinem ca. 30-kpfigen Team unseren Service von morgen digital, effizient und vor allem kundennah . Du fhrst mit Haltung , bernimmst Verantwortung und verstehst Vernderungen als Chance . Ob Prozessoptimierung, digitale Weiterentwicklung oder Teamfhrung: Du bist die treibende Kraft und setzt Impulse . Du bringst Erfahrung aus dem Bankenbereich mit, hast ein Gespr fr Menschen und berzeugst nicht nur heute, sondern auch morgen durch exzellenten Service? Dann wollen wir Dich kennenlernen! Deine Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Fhrung: Du leitest unser Team aus rund 30 Serviceberater:innen im KundenService Ressourcenplanung: Du erstellst die Dienstplanung, um immer die bestmgliche Erreichbarkeit im KundenService auf allen Kanlen zu gewhrleisten Fhren mit Verantwortung: Du vereinbarst mit Deinen Mitarbeitenden persnliche Ziele und Erwartungen und frderst ihre Weiterentwicklung z.B. durch Schulungen und Trainings Fragen erwnscht: Die ThemenCoaching, Einarbeitung und WeiterentwicklungDeiner Kolleg:innen sind zentrale Bausteine Deiner Aufgaben Gestalte die Zukunft: Du arbeitest nicht nur operativ, sondern auch strategisch am KundenService mit - digital, nachhaltig und kundenorientiert Sei ein Vorbild: In Deiner Funktion motivierst Du nicht nur, sondern Du inspirierst Deine Kolleg:innen eigenverantwortlich im Sinne der Sparkasse zu handeln Was Du mitbringst: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium o.. Du hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Privatkundengeschft einer Sparkasse oder anderen Bank Fhrungskompetenz mit Herz und Verstand : Du kannst Menschen mitnehmen, motivieren und entwickeln idealerweise bringst Du mind. 1 Jahr Fhrungserfahrung mit Du hast Spa an der Zusammenarbeit mit anderen Fhrungskrften operativ, strategisch und immer im Sinne unserer Kundinnen und Kunden Eine starke Vertriebsorientierung und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus Du hast eine hohe Eigenmotivation und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf Auf Dich ist immer Verlass Was wir Dir bieten: Attraktives Vergtungspaket (TVD-S) und attraktive Benefits Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Job-Rad-Angebot Vielseitige Weiterbildungsangebote 32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei Mglichkeit zum Mobilen Arbeiten Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen) Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Betriebliches Gesundheitsmanagement Offene und Teamorientierte Unternehmenskultur Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterreprsentiert sind, eine Erhhung des Frauenanteils nach Magabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Bitte sende uns Bewerbungen ausschlielich online ber unser Bewerbungsformular. Vielen Dank.