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Volksbank Lneburger Heide eG Rathausstrae 52 21423 Winsen (Luhe) Ihr Ansprechpartner Bastian Billerbeck 04171884-437 E-Mail-Kontakt Volksbank Lneburger Heide eG Kundenberatung (Basis) (m/w/d) - Egestorf Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehren wir zu den grten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprgte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Strken. Wir suchen fr unseren Filialbereich Lneburg-Hansa einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung (Basis) (m/w/d) Standort Egestorf In unserer Basisberatung sind Sie unser Schlssel zum Kunden! Fr Sie steht der Kunde im Mittelpunkt Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb Sie entwickeln Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und strken damit die Bindung zu unserer Volksbank Sie haben Spa an der Analyse von Kundenbedrfnissen und eine Affinitt zur aktiven Beratung und Weiterentwicklung Ihrer Kunden Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhhe und schaffen positive Emotionen Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persnlichkeit und nutzen Ihr ausgeprgtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank Sie berzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz Sie begleiten und untersttzen unsere Kunden auf allen Zugangswegen Sie haben einen umfassenden berblick ber die Leistungen unserer Volksbank Sie erkennen die Potentiale Ihrer Kunden und leiten aktiv auf andere Berater ber, sofern dies zum jeweiligen Kunden passt Durch Ihr aufrichtiges Interesse und Ihre empathische Art machen Sie unsere Filialen wertvoll fr unsere Kunden. Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehren: Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes Sie untersttzen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis Sie bernehmen beratungsuntersttzende Aufgaben Zu Ihren bergeordneten Aufgaben gehren: Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei Sie leben unsere Unternehmenswerte Das wnschen wir uns von Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) Erste Erfahrung in der Kundenberatung Spa am Vertrieb Beratungskompetenz und Vertriebsaffinitt mit Abschlussorientierung Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit fr die Nutzung neuer Medien Das bieten wir Ihnen: Mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. 31.12. und Mglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage 13. Gehalt und berstundenausgleich Vermgenswirksame Leistungen Persnliche und fachliche Bildungsangebote Gesundheitsfrderung und Vorsorge, Vergnstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m. Fr Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Mario Lutter Tel. 04171/884241 gern zur Verfgung Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines mglichen Eintrittsdatums ber unser Bewerberportal auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung ber: Online Bewerbung Fr diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung ber Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gert wechseln knnen, merken Sie sich die Stelle hier. Impressum Datenschutz Barrierefreiheit Kontakte