Wir suchen eine Serviceassistenz fr unser TeamDeine Benefits: Attraktives Arbeitsumfeld: Ein modernes Autohaus mit hochwertiger Ausstattung und einem engagierten Team. Entwicklungsmglichkeiten: Interne und externe Weiterbildungen, damit Du Dich weiterentwickeln kannst. Exklusive Mitarbeitervorteile: Attraktive Konditionen fr Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI. Mobilitt fr Dich: Profitiere von unserem Bike-Leasing und bleibe flexibel und umweltfreundlich unterwegs. Zukunftssicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen. Attraktive Vergtung: Ein faires Gehalt, steuerfreie Sachbezge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.Deine Hauptaufgaben: Kundenbetreuung: Du empfngst unsere Kunden herzlich, nimmst ihre Wnsche fr Werkstatttermine entgegen und stellst sicher, dass sie sich rundum wohlfhlen. Terminmanagement: Du koordinierst die Terminplanung, stimmst Dich mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern ab und pflegst die Werkstattkapazitten im System. Datenpflege: Du aktualisierst und verwaltest Fahrzeug- und Kundendaten, damit alle Prozesse reibungslos ablaufen. Kassenttigkeit: Du fhrst die Kasse und erledigst die tglichen Abrechnungen zuverlssig. Anfragen und Reklamationen: Du beantwortest telefonische Preisanfragen, fhrst Rckrufe durch und lst Reklamationsgesprche mit Einfhlungsvermgen und Professionalitt. Kundenmobilitt: Du sorgst dafr, dass unsere Kunden whrend ihres Werkstattbesuchs mobil bleiben durch die Organisation von Ersatzfahrzeugen oder anderen Mobilittslsungen.Dein Profil: Dein Know-How: Eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung und Erfahrungen in der Automobilbranche. Kundenfokus: Du bist leistungsorientiert, empathisch und bietest unseren Kunden einen erstklassigen Service. Kommunikationsstrke: Du punktest im Kundenkontakt durch Dein sicheres Auftreten, Dein Selbstbewusstsein und Dein ausgeprgtes Organisationsgeschick. Technische Kompetenz: Gute Kenntnisse in MS Office und ein schnelles Verstndnis fr neue Systeme runden Dein Profil ab.
Job Title
Serviceassistenz / Rezeptionist (m/w/d)