Job Title

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfltigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 1. September 2025 suchen wir dich fr die 3-jhrige Ausbildung zum Kaufmann/-frau fr Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Hamburg. Die Berufsschule befindet sich in Hamburg-Neustadt.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Du betreust und bertst unsere Kund:innen in unseren FernzgenKenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und SicherheitsleistungenDu eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements anUmgang mit modernen Kommunikations- und VerkaufssystemenDie Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse zhlen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen KernaufgabenDein Profil:Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten SchulabschlussGute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mitKunden- und Serviceorientierung sind dir wichtigAuch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behltst den berblickDu bist verantwortungsbewusst, zuverlssig sowie flexibel und mobilSchichtdienst und bernachtungen in anderen Stdten sind fr dich eine willkommene AbwechslungFr diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfhrst du alles ber die Hintergrnde, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.Das ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir frdern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schtzen jede Bewerbung, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitt.Benefits:Du erhltst von uns ein mobiles Endgert, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."Du erhltst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergnstigungen fr Deine Freunde und Familie.bernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundstze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.