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ber unsAls erfahrener Kommunikationsdienstleister bietet SUMMACOM individuelle und innovative Lsungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsuntersttzung und Training. Wir untersttzen Unternehmen im stndigen Kundenaustausch - medienbergreifend: telefonisch und digital.Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Service und Leistungen fr die Sparda-Banken deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und untersttzen Sie unser Team ab dem 01.09.2025 am Standort in Bad Hersfeld.AufgabenstellungBetreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanlen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)Weitergabe von Informationen ber Produkte, Services und weitere LeistungenSchnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von KundenwnschenVerarbeitung von Reklamationen sowie AuftragsinformationenKoordination der Termine fr die Filialen vor OrtNachhaltung der KundenzufriedenheitProfilEine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlichKunden- und abschlussorientierte ArbeitsweiseGute PC-KenntnisseDer Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen FreudeBei Konflikten knnen Sie zielorientiert und kundenfreundlich handelnSehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und SchriftZeitliche Flexibilitt im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 UhrBereitschaft auch am Wochenende zu arbeitenUnser AngebotBei uns stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle, deshalb erhalten sie auch verschiedene BenefitsAusfhrliche und fachliche EinarbeitungWeiterentwicklungsmglichkeiten durch Training und Coaching (Training on the Job)Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten TtigkeitenWir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld (klimatisierte Brorume, ergonomische Arbeitspltze, etc.)KontaktAuswahlverfahrenNach Prfung der Qualifikation findet ein Auswahlverfahren mit Gesprch statt. Bitte bewerben Sie sich mit Motivationsschreiben und Lebenslauf Bewerberportal ber unser auf www.summacom.de/jobs.Kontakt:Human Resources ProfessionalKastanienweg 11- 1366386 St. IngbertTel.: 06894 145 1400