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Kundendiensttechniker (m/w/d) im Auendienst im Raum Ulm und AugsburgFull timeUlmCustomer Service & Contact Center Operationsber unsDu willst etwas bewegen und mchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international ttiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Grnderin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfltig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Mglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.Dein zuknftiger ArbeitsbereichDich begeistern Kaffee und Technik gleichermaen? Dann bist du bei Melitta Professional genau richtig! Wir sind international ttig und begeistern unsere Kund:innen mit ganzheitlichen Kaffeelsungen aus eigener Hand: Innovative Maschinen, kstliche Kaffeespezialitten, digitale Lsungen und erstklassiger Service - alles greift fr unsere Kund:innen perfekt ineinander. Du findest unser Portfolio in Gastronomie, Hotellerie, Tankstellen, Schnellrestaurants und vielen weiteren Segmenten des Auer-Haus Marktes. Unseren Hauptsitz mit eigener Entwicklung und Fertigung findest du in Minden, unsere Vertriebsgesellschaften und unseren hauseigenen technischen Kundendienst auf der ganzen Welt. Begeistere gemeinsam mit uns Menschen weltweit mit unseren kstlichen Kaffeespezialitten und werde Teil unseres engagierten Teams.Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet VerstrkungKundendienstauftrge: Du nimmst Kundendienstauftrge fr unsere gewerblichen Kaffeemaschinen entgegen und fhrst die Auftrge gem der Terminvorgaben problem- und kundenorientiert ausNeumontage & Inbetriebnahme: Du bist verantwortlich fr die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des Personals sowie der Instandhaltungsarbeiten jeglicher ArtGarantie- & Kulanzentscheidungen: Du triffst Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der bestehenden RichtlinienKundenberatung: Du bertst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von Wartungsvereinbarungen und fhrst ggf. Inkasso beim Kunden durchZusatzverkufe: Du erkennst und vermittelst Folge- und Zusatzmaschinenverkufe und erstellt die KundendienstberichteDu passt zu unsDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf und bringst idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) und-/oder Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik mitDu berzeugst uns mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst und Deinen fundierten Elektronik. bzw. Mechatronik-KenntnissenNeben Deiner hohen Flexibilitt und starken Einsatzbereitschaft punktest Du bei uns mit Deiner hohen Lsungs- und KundenorientierungDein Hauptwohnsitz liegt in der Region Ulm, Augsburg, Aichach, Nrdlingen, Neuburg a.d. Donau oder MindelheimPassen wir zu Dir?Als internationales Familienunternehmen mit langjhriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfhlst.Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & WeiterbildungsmglichkeitenWir begleiten Dich zustzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfhigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubilumsgeld, Zuschsse Heirat & Familienzuwachs, etc.Gesundheit & Wellness: Gesundheitsfrderung, BetriebssportLeben & Arbeiten: Corporate BenefitsWohlfhlen & Gemeinschaft: MitarbeiterfesteJetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!Ansprechpartner/inIlka NienhserRecruiter+49 (571) 864136Fr diesen Job bewerben