Job Title

Das Automobilzentrum Ingolstadt-Pfaffenhofen gehrt zur AVAG Holding SE einer der grten Automobilhandelsgruppen Europas mit ber 115.000 verkauften Fahrzeugen jhrlich. Als eines der grten Opel-Autohuser in der Region stehen wir fr technischen Service auf hohem Niveau, kombiniert mit echter Kundennhe. An unseren Standorten in Ingolstadt und Pfaffenhofen arbeiten rund 40 motivierte Mitarbeitende, die tglich ihren Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kundschaft leisten. Wir suchen eine kompetente Verstrkung im Bereich Serviceberatung (m/w/d), die technische Expertise, Dienstleistungsorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt miteinander vereint. Technischer Ansprechpartner in fr unsere Kundinnen und Kunden im Servicebereich Durchfhrung der Serviceberatung direkt am Fahrzeug (Dialogannahme) Erstellung von Reparaturauftrgen inklusive Diagnosearbeiten Durchfhrung von Endabnahmen und Probefahrten Untersttzung bei der Unfallschadenabwicklung inklusive Kundenberatung Erstellung von Kostenvoranschlgen und Mitarbeit bei Garantie- und Kulanzabwicklung Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam , dem Teiledienst/Lager und der Serviceassistenz Aktiver Beziehungsaufbau zu Neu- und Bestandskunden, um langfristige Kundenzufriedenheit zu sichern Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise mit Weiterbildung zum/zur Geprften Automobil-Serviceberater*in (z. B. durch die Herstellerakademie, ZDK oder TV) Alternativ: Berufserfahrung im Service, Kundendienst oder technischen Bereich der Automobilbranche Kommunikationsstrke, berzeugungskraft und Freude im direkten Kundenkontakt Sicherer Umgang mit PC, MS Office und gngiger Werkstatt- bzw. Dealer-Management-Software (z. B. Cross, CarLo, SAP oder vergleichbar) Organisierte, zuverlssige und teamorientierte Arbeitsweise Quereinsteiger*innen mit technischer Ausbildung und starker Kundenorientierung sind ebenfalls willkommen! Sie starten mit einem berdurchschnittlichen Gehalt und individuellen Leistungsprmien. Sie starten bei uns in eine durchgngig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven. Sie erweitern Ihre Fhigkeiten durch regelmige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Sie erhalten alles, was Sie fr Ihren Arbeitsplatz bentigen. Sie erhalten 30 Tage Urlaub. Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung sowie auf vermgenswirksame Leistungen. Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und frdern aktiv Ihre Gesundheit. Sie nutzen unser Bike Leasing Programm fr nachhaltige Mobilitt. Sie genieen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.