Mchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology mit uns verbesserst du die Lebensqualitt der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Darauf kannst du dich freuen: Zentrumsnhe: Attraktiver Standort in der Innenstadt Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an ffentliche Verkehrsmittel mit vergnstigtem Jobticket Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung mglich Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschftigung Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle Interne Entwicklungs- und Karrieremglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. Vielfltige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Schutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse Angenehme Arbeitsatmosphre: Obst- und Gemsetage, kostenfreier Kaffee und Tee Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehuser, Job-Rad u.v.m. Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m. Deine Aufgaben Im Namen des Auftraggebers BMW untersttzt du Aktivitten und Prozesse im Bereich des Telemarketings, kontaktierst Kunden aktiv telefonisch und fhrst Zufriedenheitsbefragungen durch. Du nimmst an regelmigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen, um Kunden fr die neuen BMW und MINI Produkte zu begeistern. Die Abfrage von Kundeninteressen gehrt ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschlieende sorgfltige Datenerfassung in den IT-Systemen. Darber hinaus bertst du unsere Kunden zur bestehenden Produktpalette. Dein Profil Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig Erfahrungen und Know-How: Begeisterung fr Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gngigen Informationstechniken Persnlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, engagiert sowie dienstleistungs- und lsungsorientiert Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Job Title
Call Center Agent / Kundenbetreuer (w/m/d) Outbound