Job Title

Customer Service Agent (m/w/d) – Premium-AutomotiveWerde die Stimme einer legendären deutschen Automarke – bei gevekom!Das erwartet dichDu bist unsere erste Anlaufstelle, wenn Fahrfreude Fragen aufwirft: Von digitalen Fahrzeug­services über Garantie­themen bis hin zu Fragen zu Lifestyle-Zubehör. Mit Herz, Köpfchen und einer Portion Benzin im Blut findest du für jedes Anliegen eine lösungs­orientierte Antwort. Klingt, als wär’s dein Revier? Dann lass uns reden!Wer wir sindWir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Einfach gesagt: Wir sind das Rückgrat vieler Unternehmen, wenn es darum geht, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Seit 2006 wachsen wir kontinuierlich und zählen mittlerweile über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien, Tunesien und Bulgarien.Ob Garten, E-Commerce, Mode oder Automobil – wir rocken den Kundenservice für über 80 namhafte Partner. Dabei stehen bei uns die Menschen im Mittelpunkt. Nicht ohne Grund wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet.Deine Vorteile bei gevekom✓ Willkommensbonus: 2.025 € Bonus für deinen besonderen Start bei uns.✓ Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance.✓ Maßgeschneiderte Weiterbildung: Trainings, die dich beruflich und persönlich wachsen lassen.✓ Teamgeist leben: Teamevents, bei denen wir den Zusammenhalt feiern.✓ Benefits: Über 25 Goodies, die deinen Arbeitsalltag verschönern – frag uns gerne danach!Deine Aufgaben bei uns✓ Erster Ansprechpartner für Fahrer & Fans einer Premium-Automarke – freundlich, lösungsorientiert und souverän.✓ Bearbeiten von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat – auf Deutsch.✓ Beratung zu Fahrzeug­features, Connected-Services, Zubehör & Wartung.✓ Sicherstellen einer exzellenten Customer Experience – jeden Tag.Das bringst du mit✓ Begeisterung für Automobile und Technik – oder Lust, dich hinein­zuarbeiten.✓ Ausgeprägte Service­orientierung und Freude am Dialog.✓ Sehr gute Deutsch­kenntnisse, Englisch willkommen.✓ PC-Routine und kühle Nerven, wenn’s mal heiß hergeht.✓ Teamgeist und klare Kommunikation.✓ Engagement, auch wenn’s mal richtig rundgeht – du behältst Qualität und Haltung.✓ Multitasking ist für dich kein Fremdwort: Du jonglierst souverän mehrere komplexe Aufgaben parallel.Standort: DresdenBist du bereit für den nächsten Gang?Dann schick uns deinen Lebenslauf plus ein kurzes Motiva­tions­­schreiben zuWir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Dein Recruiting-Team von gevekom