Stellenbeschreibung Steuerung und Verantwortung der gesamten IT-Services der globalen Bereiche IT Infrastructure, Digital Workplace und Cyber Security Verantwortlich fr die Planung und Durchfhrung des Service Delivery Managements, sowie die Sicherstellung von Servicequalitt und SLA Reporting Initiierung, Erarbeitung und Nachverfolgung von nachhaltigen Manahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services und der Prozessablufe Schnittstellenfunktion zwischen unseren externen Partnern und der Gerresheimer IT Erstellung und Verantwortung fr die Einhaltung von IT-Servicemanagement-Vorgaben, wie z.B. Incident-, Service-, Change-Management und berwachung der Einhaltung der Prozessvorgaben Zentraler, technischer Ansprechpartner unserer ITSM-Plattform ServiceNow Konzeptionierung, Organisation und Durchfhrung von Workshops und Trainings Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit mehrjhriger Berufserfahrung Mehrjhrige Erfahrung im Service- und Projektmanagement sowie Erfahrung in der Planung, Steuerung und Koordination von Projekten und Service-Vertrgen Ausgeprgte Erfahrungen in der Steuerung von externen Dienstleistern / Managed Services Erfahrungen im internationalen Rollout von IT-Services Gute Kenntnisse im Bereich der ServiceNow Plattform, gerne mit Zertifizierungen. Ausgeprgte Service-Orientierung, offene Kommunikation, selbstndige und proaktive Arbeitsweise sowie Kreativitt in der Lsungsfindung Hohes analytisches Denkvermgen, prozessuale Denkweise sowie Teamgeist Verhandlungssichere Deutsch- und flieende Englischkenntnisse Reisebereitschaft Zustzliche Informationen Profitieren Sie von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen wie z.B. Flache Hierarchien und hohe Kollegialitt Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten Mglichkeit des mobilen Arbeitens Interne und externe Weiterbildungsmanahmen Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge (BAV) Dienstradleasing - JobRad Vergnstigungen bei Kooperationspartnern Regelmige Firmenveranstaltungen & Teamevents Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres CVs!
Job Title
Ausbildungsstelle als Verfahrensmechaniker Produktion / Herstellung Glas (m/w/d)