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Senior Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst ber WhatsApp bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich fr die Stelle ber WhatsApp zu bewerben. Was wir Ihnen bieten Leistungsgerechte Vergtung mit einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung mit eigenem Mentor 30 Tage Urlaub Arbeiten in einer Abteilung mit offenen Ohren fr neue Ideen und Arbeitsweisen Dienstwagen zur privaten Nutzung JobRad Zuschuss zur Mittagsverpflegung Mental Health Coaching fr Mitarbeitende und Familienangehrige Weiterbildungsmglichkeiten Ihre Aufgaben Abstimmung mit den Kunden vor Ort zur Mangelfeststellung sowie Art und Weise der Mangelbeseitigung, ggf. zusammen mit externen Unternehmen Vor-Ort -Ermittlung der Mangelursache sowie Mangelumfang, u.a. durch Einsatz verschiedener Mess- und Prfmethoden (z. B. Feuchtigkeitsmessung) Identifikation von Mglichkeiten zur Mangelbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Gewhrleistungsmanager Erstellung entsprechender Unterlagen und Dokumentationen in Abstimmung mit dem Gewhrleistungsmanager Einpflegen und Bearbeiten von Vorgngen in unserem Mangelmanagementsystem Docma MM Ggf. Ausfhrung von kleinen Vor-Ort-Reparaturen auf Anforderung des Gewhrleistungsmanagers, wie z. B. Nachbesserungen von Malerarbeiten, Justierung von Fenstern und Tren, Silikonarbeiten, Instandsetzung einzelner Fliesen- und Fliesenfugen Nachkontrolle der Leistungen von Nachunternehmern fr Mangelbeseitigungsarbeiten Untersttzung bei der Koordination weiterer Gewerke bei der Mangelbeseitigung vor Ort Ihr Profil Ausbildung zum Meister des Handwerks (HLS, Tischler, Maler, Fliesenleger etc.), Bautechniker, Studium im Bauwesen oder vergleichbare Qualifikation Mehrjhrige Erfahrung im Baubereich Handwerkliche Fhigkeiten und Improvisationstalent kommunikative Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen Teamfhigkeit Resilienz und jederzeit professionelles Verhalten Bereitschaft zur stndigen Erweiterung des fachlichen Wissens Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit technischen Hilfsmitteln Fhrerschein Klasse B Sichere PC-Kenntnisse und Fertigkeiten in MS-Office Wir sind Bonava In fnf Regionen in Deutschland bauen wir mehr als nur Huser und Wohnungen. Seit vielen Jahren schaffen wir fr unsere Kunden ein neues Zuhause. Ein echtes Zuhause, in dem sich Menschen in allen Lebensphasen wohlfhlen und ihr Leben entfalten knnen. Unsere 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wissen, was es dafr braucht und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein. Fr viele Menschen Wohnquartiere zum Wohlfhlen zu schaffen, das ist unser gemeinsamer Anspruch. Dabei legen wir grten Wert auf ein tiefes Verstndnis fr die Bedrfnisse unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Dieses Verstndnis bildet das Herzstck unserer Unternehmenskultur. Wir untersttzen uns gegenseitig, frdern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und heien alle von Herzen willkommen. Denn wir wissen: Erfolgreiche Projekte entstehen nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen. Unser Engagement geht ber das reine Bauen hinaus. Mit jedem Wohnquartier, das wir schaffen, leisten wir einen Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit unserer Arbeit einhergeht, und nehmen diese mit Begeisterung und berzeugung an. Bis heute haben wir konzernweit ber 40.000 Huser und Wohnungen in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen gebaut. Wir bauen glckliche Nachbarschaften fr viele Menschen Jetzt bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich fr die Stelle zu bewerben. Kontakt Bei Fragen knnen Sie sich gerne an Laura Kraeplin, [email protected] , +4933616702080 wenden. Wir sind Bonava In fnf Regionen in Deutschland bauen wir mehr als nur Huser und Wohnungen. Seit vielen Jahren schaffen wir fr unsere Kunden ein neues Zuhause. Ein echtes Zuhause, in dem sich Menschen in allen Lebensphasen wohlfhlen und ihr Leben entfalten knnen. Unsere 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wissen, was es dafr braucht und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein. Fr viele Menschen Wohnquartiere zum Wohlfhlen zu schaffen, das ist unser gemeinsamer Anspruch. Dabei legen wir grten Wert auf ein tiefes Verstndnis fr die Bedrfnisse unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Dieses Verstndnis bildet das Herzstck unserer Unternehmenskultur. Wir untersttzen uns gegenseitig, frdern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und heien alle von Herzen willkommen. Denn wir wissen: Erfolgreiche Projekte entstehen nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen. Unser Engagement geht ber das reine Bauen hinaus. Mit jedem Wohnquartier, das wir schaffen, leisten wir einen Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit unserer Arbeit einhergeht, und nehmen diese mit Begeisterung und berzeugung an. Bis heute haben wir konzernweit ber 40.000 Huser und Wohnungen in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen gebaut. Ihre Aufgaben Abstimmung mit den Kunden vor Ort zur Mangelfeststellung sowie Art und Weise der Mangelbeseitigung, ggf. zusammen mit externen Unternehmen Vor-Ort -Ermittlung der Mangelursache sowie Mangelumfang, u.a. durch Einsatz verschiedener Mess- und Prfmethoden (z. B. Feuchtigkeitsmessung) Identifikation von Mglichkeiten zur Mangelbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Gewhrleistungsmanager Erstellung entsprechender Unterlagen und Dokumentationen in Abstimmung mit dem Gewhrleistungsmanager Einpflegen und Bearbeiten von Vorgngen in unserem Mangelmanagementsystem Docma MM Ggf. Ausfhrung von kleinen Vor-Ort-Reparaturen auf Anforderung des Gewhrleistungsmanagers, wie z. B. Nachbesserungen von Malerarbeiten, Justierung von Fenstern und Tren, Silikonarbeiten, Instandsetzung einzelner Fliesen- und Fliesenfugen Nachkontrolle der Leistungen von Nachunternehmern fr Mangelbeseitigungsarbeiten Untersttzung bei der Koordination weiterer Gewerke bei der Mangelbeseitigung vor Ort Ihr Profil Ausbildung zum Meister des Handwerks (HLS, Tischler, Maler, Fliesenleger etc.), Bautechniker, Studium im Bauwesen oder vergleichbare Qualifikation Mehrjhrige Erfahrung im Baubereich Handwerkliche Fhigkeiten und Improvisationstalent kommunikative Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen Teamfhigkeit Resilienz und jederzeit professionelles Verhalten Bereitschaft zur stndigen Erweiterung des fachlichen Wissens Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit technischen Hilfsmitteln Fhrerschein Klasse B Sichere PC-Kenntnisse und Fertigkeiten in MS-Office Was wir Ihnen bieten Leistungsgerechte Vergtung mit einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung mit eigenem Mentor 30 Tage Urlaub Arbeiten in einer Abteilung mit offenen Ohren fr neue Ideen und Arbeitsweisen Dienstwagen zur privaten Nutzung JobRad Zuschuss zur Mittagsverpflegung Mental Health Coaching fr Mitarbeitende und Familienangehrige Weiterbildungsmglichkeiten Kontakt Bei Fragen knnen Sie sich gerne an Laura Kraeplin, [email protected] , +4933616702080 wenden.