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FingerHaus mit mehr als 950 Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein bedeutender Arbeitgeber in der Region Waldeck-Frankenberg, sondern auch einer der grten und innovativsten familiengefhrten Hersteller von Holzfertighusern. 17.000 begeisterte Hausbesitzer, weit mehr als 200 Jahre Erfahrung in der Holzverarbeitung, ber 75 Jahre Expertise im Fertighausbau und mehr als 750 deutschlandweit gebaute Huser pro Jahr zeigen, wofr wir stehen: Gemeinsam sichtbare Zukunft bauen. Aus Tradition, mit Stolz und Leidenschaft. Bei uns findet Ihre Zukunft ein Zuhause. Bauen wir uns was auf. Gemeinsam. Wie? Mit Ihrem Einstieg in unser Team in Frankenberg / Eder als Mitarbeiter im technischen Kundenservice Innendienst (w/m/d) TECHNIK UND ABWECHSLUNG. IHR JOB BEI FINGERHAUS: Im technischen Kundenservice finden Sie im Team perfekte Lsungen fr technische Fragen unserer Kunden und sind eine kompetente Ansprechperson. Wenn Sie einen starken Teamzusammenhalt, ein vielfltiges Aufgabengebiet und technische Herausforderungen suchen, ist dieser Job genau das Richtige fr Sie! TECHNISCH AUF DEM NEUSTEN STAND. IHRE AUFGABEN: Sie beraten unsere Kunden bei technischen Fragen rund um deren fertiges Finger-Haus Hierbei sind Sie fr ein festes Themenfeld zustndig (z. B. Maler / Auenputz, Fenster / Tren, Heizung, Elektrik ), haben Zugriff auf unsere Wissensdatenbank und werden durch regelmige abteilungsinterne Schulungen und technische Updates zum Spezialisten (w/m/d) Sie bearbeiten die Ihnen zugeteilten Serviceanfragen hauptschlich per E-Mail und wechseln sich fr den Telefondienst im Team ab, wobei Ihnen ein Telefontool dabei hilft, schnell die passende Antwort parat zu haben Zur Lsungsfindung sind Sie im engmaschigen Austausch mit Ihren Kollegen, Vorgesetzen sowie internen Fachabteilungen und Partnerunternehmen, um den Kunden kompetent zu beraten, und lernen selber jeden Tag Neues Durch Ihr (Fach-) Wissen knnen Sie sich im Unternehmen einbringen und an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitwirken DAS FUNDAMENT FR DEN ERFOLG. IHR PROFIL: Abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung, z. B. Techniker / Heizungsbauer / Schreiner (w/m/d), oder Studium zum Ingenieur (w/m/d), alternativ Industriekaufmann (w/m/d) mit Erfahrung im technischen Bereich Am wichtigsten sind uns technisches Interesse und Freude daran, Neues zu lernen Im Umgang mit Kunden sind Sie lsungsorientiert und behalten auch bei kniffligen Fllen Ihre Gelassenheit Routine im Umgang mit dem PC und gngiger Windows-Software DARAUF KNNEN SIE BAUEN. UNSER VERSPRECHEN: Teamgeist: Sie treffen auf ein hilfsbereites Team mit starkem Zusammenhalt, tglichem digitalen Morgenmeeting und regelmigen Teamevents. Freiraum: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit, die Mglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sowie 30 Urlaubstage pro Jahr. Leistung: Sie erwartet ein attraktives Gehalt mit Zuschssen, z. B. zur betrieblichen Altersvorsorge, anlassbezogenen Rabatten, Geschenken und finanziellen Vorteilen. Auerdem Bike-Leasing sowie freiwilliges Urlaubs- / Weihnachtsgeld und vieles andere mehr. Gesundheit: Unsere vielfltigen Sport- und Wellnessangebote, wie zum Beispiel Massagen oder ein Fitnessstudio-Zuschlag, oder auch die Arbeit in unseren ergonomisch ausgestatteten Bros, untersttzen Sie aktiv dabei, fit und gesund zu bleiben. Zum Vorzugspreis genieen Sie im FingerLoft frisch zubereitete und saisonale Gerichte mit regionalen Zutaten. Tradition und Moderne: Wir sind ein inhabergefhrtes Familienunternehmen und vereinen seit 75 Jahren erfolgreich traditionelles Handwerk mit modernen und innovativen Fertigungstechnologien. Diesem Anspruch folgend knnen wir Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und einer hochwertigen Ausstattung bieten. Untersttzung: Whrend der Einarbeitung haben Sie eine feste Ansprechperson und darber hinaus bekommen Sie Untersttzung von Ihren Kollegen und Vorgesetzten. Mit der FingerFunk-App sind Sie zustzlich immer informiert und bleiben in Kontakt. Sie wollen Ihre Strken einbringen und Talente weiterentwickeln? Dann lassen Sie uns gemeinsam sichtbare Zukunft bauen und machen Sie den ersten Schritt mit Ihrer Bewerbung. ZUM BEWERBUNGSFORMULAR ZUR E-MAIL-BEWERBUNG Sie haben Fragen? Ihre persnliche Ansprechpartnerin, Frau Nicole Schmidt, ist gerne unter 06451 504-227 oder der E-Mail [email protected] fr Sie da. FingerHaus GmbH | Auestrae 45 | 35066 Frankenberg / Eder | [email protected] | www.fingerhaus-karriere.de