Job Title

Dein Job mit klarem Ziel: #klimapositivKompetenz fr die EnergiewendeCustomer Relationship Marketing Manager (m/w/d)Nachhaltigkeit ist unsere Mission. Mit Zuverlssigkeit, Innovationskraft und Leidenschaft setzen wir auf eine bessere Zukunft - und auf Menschen wie Sie.Aufgaben, die Sie begeisternWerden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Expertise als Customer Relationship Marketing Manager (m/w/d) fr unsere Energielsungen im Privat- und Gewerbekundensegment ein.Sie planen, steuern, analysieren und optimieren die CRM-getriebene Customer Journey mit dem Ziel, Kundenwert und -zufriedenheit nachhaltig zu strkenSie entwickeln innovative und automatisierte Marketingideen sowie Kampagnen - von der Konzeption bis zur Umsetzung - mit Fokus auf Bestandskundenentwicklung und Lead Nurturing (on- und offline)Sie bewerten Kampagnen anhand relevanter KPIs wie dem Customer Lifetime Value mithilfe von CRM-Reporting-Tools und leiten Optimierungspotenziale abSie analysieren das Verhalten unserer Kunden, definieren relevante Manahmen und steigern positive Kundenerlebnisse sowie deren Wertschpfung ber alle Kanle hinwegSie verbessern unsere cross-funktionalen CRM-Prozesse und entwickeln unsere digitale Marketingplattform kontinuierlich weiter, um relevante Kundendaten optimal zu erfassen und in wertbringenden Use Cases zu nutzenFhigkeiten, die Sie auszeichnenAbgeschlossenes Masterstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt (z. B. BWL) oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Berufserfahrung im Bereich Bestandskundenmarketing, CRM und Kampagnenmanagement entlang der Customer JourneySicherer Umgang mit MS Office sowie praktische Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen und/oder E-Mail-Marketing-ToolsKenntnisse in gngigen Marketing-Automation-SystemenTiefes Verstndnis fr Kundenbedrfnisse im B2C-Markt und Wissen darber, welche Daten dafr relevant sindTeamplayer mit hoher Eigeninitiative, starkem Engagement und einer strukturierten, selbststndigen ArbeitsweiseKommunikationsstrke, berzeugungskraft und Kundenorientierung runden das Profil abWorauf Sie sich freuen knnenVielfalt in der Belegschaft ist uns besonders wichtig. Wir wollen, dass sich alle bei MVV frei entfalten knnen - unabhngig von Geschlecht, Herkunft, Lebensalter, Identitt, einer mglichen Behinderung oder unterschiedlicher Lebenssituationen. Wir untersttzen zudem aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen in smtlichen Unternehmensbereichen.Gemeinsam #klimapositivAuch Sie knnen bei MVV fr eine klimafreundliche Welt eine Menge bewegen. Gemeinsam mit mutigen Menschen, die ein klares Ziel vor Augen haben: bis 2035 werden wir #klimapositiv.TeamspiritSie arbeiten in einer Gemeinschaft, in der Sie sich stetig weiterentwickeln knnen.InnovationskraftSie gestalten mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lsungen.WissenstransferSie arbeiten in und mit expertisestarken Teams und profitieren von unserem nachhaltigen Know-how.ArbeitskulturSie starten in einer vielfltigen Arbeitswelt, in der Chancengleichheit gilt, individuelle Fhigkeiten geschtzt werden und Diversitt gelebt wird.ZusatzleistungenSie profitieren von besonderen Leistungen wie flexiblen Arbeitszeitmodellen, Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten, attraktives Gehaltspaket.Starten Sie mit uns und dem Ziel einer #klimapositiven Zukunft!Der Klimaschutz und damit die Energiewende sind die groen Aufgaben unseres Jahrhunderts. Wir sind Vorreiter bei der Energiewende, gehren zur Weltspitze im Klimaschutz und haben uns ein ambitioniertes Ziel gesetzt: Wir wollen bis 2035 #klimapositiv werden. Unseren strategischen Weg nennen wir das Mannheimer Modell. Dabei setzen wir konsequent auf die Wrmewende, die Stromwende sowie auf grne Kundenlsungen. Auf diesem Weg freuen wir uns ber tatkrftige Untersttzung.Aktuell arbeiten bereits ber 6.600 Mitarbeitende an unserem Ziel. Im Zentrum unseres Handelns steht die zuverlssige, wirtschaftliche und umweltfreundliche Energieversorgung unserer Kunden aus Industrie, Gewerbe und Privathaushalten. Mit einem Jahresumsatz von rund 7,2 Milliarden Euro zhlen wir zu den fhrenden Energieunternehmen in Deutschland. Und mit unseren Klimazielen und Manahmen sind wir als erstes deutsches Energieunternehmen Net-Zero-kompatibel.MVV ist ein Unternehmen in der Metropolregion Rhein-Neckar, die MVV-Gruppe ist international ttig.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!Jetzt bewerbenSie haben Fragen zu unseren Stellenausschreibungen? Wir freuen uns ber Ihre Kontaktaufnahme!Bastian Schmitt+49 621 290 3275Karriere - MVV Energie AGMVV Energie AGLuisenring 49 | 68159 Mannheim