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Fr den Geschftsbereich End-2-End Workplace suchen wir im Bereich End-2-End Individualleistungen zum nchstmglichen Termin fr den Standort Hannover oder Mnster einenTechnical Solution Manager - Windows Anwendungen (m/w/d)Hannover / MnsterVollzeitAls einer der grten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit ber 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfhig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Strke hervorragend einbringen knnen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum fr persnliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.Um unsere Kunden in Zeiten wachsender regulatorischer Anforderungen und komplexer Cybersicherheitsthemen bestmglich zu untersttzen, entwickeln wir mageschneiderte Services fr den Anwendungsbetrieb und stellen die Applikationen sicher und hochverfgbar in unseren Rechenzentren bereit.Als Technical Solution Manager (m/w/d) bernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unseres Serviceportfolios fr den individuellen Anwendungsbetrieb. Sie sind die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Technik und schaffen so einen direkten Mehrwert fr unser Unternehmen. Sie sorgen dafr, dass Kundenanforderungen technisch bewertet und wirtschaftlich sinnvoll bersetzt werden. Mit Ihrem Beitrag strken Sie den Ausbau unseres Servicegeschfts und tragen aktiv dazu bei, dass unser Unternehmen auch zuknftig individuelle Kundenwnsche im Sparkassenumfeld kompetent und effizient erfllen kann.Aufgaben:Aufnahme, Strukturierung und technische Bewertung von Kundenanforderungen fr den individuellen AnwendungsbetriebEigenverantwortliche Moderation von Kundengesprchen und WorkshopsEntwicklung technischer Betriebs- und Servicekonzepte in Zusammenarbeit mit unseren SystemarchitektenErstellung prziser Leistungsbeschreibungen und Service Level AgreementsErmittlung technischer Aufwnde als Grundlage fr die kaufmnnische Kalkulation und AngebotserstellungSteuerung des bergangs vom Lsungsdesign in den Regelbetrieb inkl. bergabedokumentationMitverantwortlich fr die Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios und der relevanten Auftragstools fr den individuellen AnwendungsbetriebProfil:Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare mehrjhrige (mindestens 6 Jahre) BerufserfahrungFundierte Kenntnisse in der Erstellung technischer Lsungskonzepte, insbesondere im Design von Applikationsarchitekturen in Windows-InfrastrukturenLangjhrige Erfahrung im Presales, Service Design oder IT-ProjektmanagementStrukturierte Arbeitsweisen und ein hohes Ma an EigeninitiativeSehr gute Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift, um technische Sachverhalte verstndlich zu dokumentieren und mit Kunden abzustimmenHohe Serviceorientierung, ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit und eine lsungsorientierte Denk-weise im Umgang mit Kunden und PartnernBenefits:Klingt interessant?Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 429/A!BewerbenSollten Sie vorab weitere Ausknfte zu dieser Stelle wnschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Gran zur Verfgung.Sie erreichen Gerrit Gran unter Tel. 0511 510222675oder per E-Mail unter [email protected] .