Nolting entwickelt, produziert, vertreibt und betreut seit mehr als 80 Jahren umweltfreundliche Holzfeuerungsanlagen. Die qualitativ hochwertigen Holzfeuerungsanlagen im Leistungsbereich von 100kW bis 3000kW werden von der Entwicklung bis zur Fertigstellung im eigenen Werk in Detmold produziert. Wir sind Spezialist fr Anforderungen der holzverarbeitenden Industrie sowie fr Biomasse-Feuerungsanlagen in Wrmenetzen. Bei Nolting leben wir flache Hierarchien, sowie ein hohes Ma an Eigenverantwortung und Unternehmertum. Zugleich sind wir fest verwurzelt in der bodenstndigen Kultur von Ostwestfalen Lippe und stolz auf unser mehr als 80-jhriges Bestehen in der Region. Hchste Qualitt made in Germany. Sie haben ein gutes technisches Verstndnis, sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Kunden, dann freuen wir uns auf Sie als: Technischen Berater im Kundendienst (m/w/d) Telefonischer Support bei Strungen und technischen Fragen zu Nolting-Holzfeuerungsanlagen Identifikation und Beratung zu bentigten Ersatzteilen Dokumentation von Supportvorgngen im digitalen Ticketsystem Analyse und Lsung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit den zustndigen Fachabteilungen Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in Elektrotechnik oder Heizungstechnik Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst wnschenswert Grundkenntnisse in der kaufmnnischen Auftragsabwicklung Strukturierte und eigenstndige Arbeitsweise Freude am Kundenkontakt und ausgeprgte Serviceorientierung Sicheres und verstndliches Ausdrucksvermgen in Wort und Schrift Flexibilitt und schnelle Auffassungsgabe Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen Englischkenntnisse von Vorteil Was wir Ihnen bieten: Ihrer Erfahrung entsprechendes, wettbewerbsfhiges Gehaltspaket Familires Arbeitsumfeld und flache Hierarchien Umfassende Einarbeitung Flexible Arbeitszeitmodelle Mitarbeiter-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Nolting-Tag, E-Bike Mitarbeiterleasing JBRP1_DE
Job Title
Technischen Berater im Kundendienst (m/w/d)