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ber unsMchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig!Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschftigt derzeit ber 800 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das tglich an zukunftsweisenden Softwarelsungen sowie Services fr die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.Was als kleines Start-up begann, hat sich zu einem fest etablierten Softwareunternehmen entwickelt, welches einer der fhrenden Anbieter von Softwarelsungen sowie Dienstleistungen fr die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe ist. Gemeinsam vereinen wir uns tagtglich hinter der Mission, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen Softwarelsungen und Services bestmglich dabei zu untersttzen, die Herausforderungen ihres Pflege- bzw. Arbeitsalltags noch besser zu bewltigen.Wir sind mehr als nur Software wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander untersttzt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft fr innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit ber 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.Wenn Du bereit bist, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen, dann bewirb Dich jetzt bei MEDIFOX DAN!Wir suchen Dich als Kundenmanager (m/w/d)Dein Tag bei MEDIFOXDANGemeinsam mit Deinem Team bist Du bei Fragen zu unseren Softwareprodukten der erste Ansprechpartner. Durch Deine kommunikative und freundliche Art fllt es Dir leicht, sich den Anliegen unserer Kunden anzunehmen und gemeinsam mit Ihnen eine Lsung zu erarbeiten. Wenn Du weit, wie wichtig es ist jemanden zu haben, auf den man sich verlassen kann, dann werde Teil unserer Heldenteams. Wir wollen kein Call Center sein, unser Support ist so individuell, wie unsere Kunden selbst! Lass uns gemeinsam unser Ziel verwirklichen: Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen!Deine Verantwortung:Anwendersupport fr unsere Softwareprodukte (MD Ambulant oder MD Stationr) - im Schwerpunkt telefonischUntersttzung und Beratung unserer Kunden in anwendungsbezogenen AnliegenBetreuung unserer Kunden per Fernwartung (TeamViewer)Verarbeitung der Anfragen in unser IT-System, inklusive der abschlieenden Sicherung der ErgebnisseDas bringst Du mit:Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmnnischen Bereich oder IT-Umfeld, Quereinsteiger willkommen, z.B. aus der Pflege oder einem therapeutischen BerufKommunikatives Geschick und eine ausgeprgte ServicementalittEigenstndige und strukturierte ArbeitsweiseAnalytische und lsungsorientierte Vorgehensweise im Umgang mit KundenWnschenswert sind erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung von KundenDas bieten wir Dir:Einen digitalen Bewerbungsprozess sowie die Mglichkeit zum mobilen ArbeitenEinen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen auf WachstumskursEine abwechslungsreiche Ttigkeit mit EigenverantwortungEine umfangreiche Einarbeitung inklusive Produktschulung und persnlichen AnsprechpartnerBerufliche Weiterbildungsmglichkeiten, z.B. Weiterentwicklung in den 2nd Level SupportFlexible Benefits: eine Kombinationsmglichkeit aus 3 verschiedenen Benefits mit einem monatlichen Zuschuss von bis zu 60 (Hansefit, Zuschuss Kinderbetreuung, Jobradleasing)Mglichkeit der betrieblichen AltersvorsorgeDie Mglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmglichkeiten des Unternehmens zu profitierenMentale Untersttzung durch unser Beratungsprogramm TELUS Health fr herausfordernde LebenslagenMglichkeiten der persnlichen Weiterbildung (LinkedIn Learning) und SprachkurseNutzung von Corporate Benefits#IN-H#LI-MDanJoining us is more than saying yes to making the world a healthier place. Its discovering a career thats challenging, supportive and inspiring. Where a culture driven by excellence helps you not only meet your goals, but also create new ones. We focus on creating a diverse and inclusive culture, encouraging individual expression in the workplace and thrive on the innovative ideas this generates. If this sounds like the workplace for you, apply now! We commit to respond to every applicant.