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Du findest gern kreative Lösungen für Gäste und überzeugst mit deinem Lächeln?Dann bist du bei uns genau richtig! Komm als Front Office Manager (m/w/d) in unseren emsigen Schwarm am Standort München/Unterhaching und werde das Gesicht unseres einzigartigen Bee/Partment Konzepts!Warum BEE Partment?! Weil wir anders sind .Wir BEE ten:Sicherheit - mit einem unbefristeten ArbeitsvertragEin faires, transparentes VergütungssystemWeiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserer ACADE BEE - Förderung und Ausbildung mit vielseitigen Trainingsprogrammen intern & extern5 Tage Bildungsurlaub - Zeit für deine berufliche WeiterentwicklungKulinarische Verpflegung während der Arbeit durch unsere eigene Kantinevergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment GruppeHealth Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßigen GesundheitstagenWir unterstützen dich bei deinem Vermögensaufbau mit 40 EUR monatlichRegelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte FeedbackkulturJubiläumsgratifikationen als Anerkennung deiner BetriebszugehörigkeitCorporate Benefits - Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und GeschäftenRegelmäßige BEE ventsKostenfreie Personalkleidung und deren ReinigungWerde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts - wo frische Ideen auf Hotellerie treffen und Teamgeist sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe zählen.Deine Aufgaben Du umschwärmst unsere Gäste freundlich und stellst deren optimale Betreuung vor Ort sicherStrategische, administrative sowie operative Führung des Front OfficeEnge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und ReservierungsabteilungOptimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres KonzeptsDu hast das Front-Office im Griff und bist die erste Bezugsperson für Gäste und MitarbeitendeDu verstehst den Bedarf unserer Gäste und bietest individuelle LösungenFührung, Motivation und Betreuung des Front-Office PersonalsDienstplan- und UrlaubsgestaltungDurchführen von Kassenabschlüssen und ReportingsReklamationshandlingWas du mitbringst Du hast bereits Erfahrung mit den Systemen und Standards der InterContinental Hotels Group (IHG)mind. 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie, im Customer-Service, am Empfang oder im Front Officeerste Führungserfahrung ist wünschenswertBeherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von VorteilHohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes OrganisationstalentOptimistische, souveräne und geduldige PersönlichkeitKompetentes sowie verbindliches AuftretenGeschick im Lösen von ProblemenAbitur, Abschluss im Hotelmanagement, Tourist Management, eine Ausbildung im Hotelfach oder in einem anderen relevanten Fachgebiet ist von VorteilGute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.)Wer wir sind Bee Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. BEE Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.