Job Title

Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-DeskUnterschleiheim bei MnchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale Transformation!Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu untersttzen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lsungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Lndern liefert Acrelec Lsungen weltweit.Deine abwechslungsreichen Aufgaben:Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenNetzwerk-Administration und berwachung installierter SystemeSicherstellung der Service-Level-AgreementsInstallation und Konfiguration von Hard- und Software ber FernzugriffPflege von KundenstammdatenMitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-KampagnenDas ist uns wichtig:Abgeschlossene kaufmnnische und/oder IT-AusbildungMindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport / Call CenterFundierte MS-Office-KenntnisseHohe Dienstleistungs- und KundenorientierungGute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wnschenswertHohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue TechnologienAber vor allem: Du hast Teamgeist und Spa an der Zusammenarbeit.Das bieten wir Dir:Ein attraktives Basis-Gehalt - ber dem blichen MarktniveauErfolgsabhngiger JahresbonusIndividuelle Anpassung der Arbeitszeiten ist mglichTeammitglied in einem wachstumsstarken IT-Unternehmen mit entsprechenden EntwicklungsmglichkeitenOffenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle AufgabenEigenstndiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen TeamMitgestaltung der ProzesseFlache HierarchiestrukturArbeiten aus dem Home-Office ist mglichBitte sende uns Deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen, inklusive frhestmglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, in einem PDF-Dokument an [email protected] .Acrelec GmbHEinsteinstrae 12 | 85716 Unterschleiheim | Deutschlandacrelec.comHIER BEWERBENAcrelec GmbH2025-12-10T21:59:59Z FULL_TIMEEURYEAR 37000.0 41000.02025-11-09Unterschleiheim bei Mnchen 85716 Einsteinstrae 1248.2849192 11.5627532