Job Title

PERBILITY entwickelt mit HELIX ein ultraflexibles webbasiertes Organisations-, Prozess- und Personalmanagementsystem. Die Erfahrung, die von Bewerbern erwartet wird, sowie zustzliche Fhigkeiten und Qualifikationen, die fr diese Stelle erforderlich sind, sind unten aufgefhrt. Deine Herausforderung Als Teamlead Kundenberatung bernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung fr ein Team, das unsere Kund:innen tglich bei der Arbeit mit unserer Personalmanagementsoftware HELIX untersttzt. Du gibst den Rahmen, schaffst Orientierung und begleitest dein Team so, dass Kund:innenanliegen zuverlssig, lsungsorientiert und mit hoher Qualitt bearbeitet werden. Dabei kennst du die inhaltliche Arbeit deiner Mitarbeitenden, arbeitest bei Bedarf operativ mit und bleibst so nah an Themen, Kunden und Prozessen. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Manahmen und Ablufe, die das Kundenerlebnis verbessern und die tgliche Arbeit unserer Kund:innen mit HELIX erleichtern. Du untersttzt dein Team darin, Prioritten zu setzen, effizient zu arbeiten und auch in dynamischen Situationen den berblick zu behalten. Du frderst die fachliche und persnliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch Feedback, Coaching und klare Kommunikation mit Fokus auf Eigenverantwortung, Vertrauen und Verbindlichkeit. Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen, um Wissen zu teilen, Schnittstellen zu optimieren und die Kundenbetreuung als starke Einheit weiterzuentwickeln. Dein Profil Erfahrung in der Fhrung oder Koordination von Support- oder Serviceteams, idealerweise im SaaS- oder HR-Software-Umfeld. Du verstehst Fhrung als Verantwortung: Du gibst Orientierung, entscheidest klar, bist fr dein Team da und hast es im Blick.. Du bist kommunikationsstark, pragmatisch und lsungsorientiert, auch in herausfordernden Situationen. Warum wir? Weil du bei uns gestalten kannst mit Vertrauen, Verantwortung und Freiraum. Wir legen Wert auf ein Miteinander, das von Offenheit, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit auf Augenhhe geprgt ist. Bei uns arbeitest du mit Menschen, die Spa an ihrer Aufgabe haben, sich gegenseitig untersttzen und gemeinsam an einem Ziel arbeiten: unsere Kund:innen bestmglich zu begleiten und den Alltag mit HELIX jeden Tag ein Stck einfacher zu machen. Warum PERBILITY? Bei PERBILITY erwartet Dich eine stimmige Mischung aus Work und Life mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice Tagen, kreativer Atmosphre und eigenverantwortlichem Handeln. Sei Teil unserer Sweatybility Gruppe und nehme an unseren wchentlichen inhouse Fitnesskursen mit unserem Personal-Trainer teil. Firmenevents, Teamtage und Team-Workations gehren bei uns ebenso zu unserer Firmenkultur, wie das wchentliche, firmenweite Montagsfrhstck. Der Khlschrank ist mit unserem PerBIERlity nach unseren regelmigen After-Work Specials immer wieder gefllt. Und wenn Du doch eine lngere Pause von all dem Trubel brauchst, dann stehen Dir mit einem Sabbatical alle Mglichkeiten offen. xdlzspq Wir freuen uns von dir zu hren!