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Job Title


First Level Support (m/w/d)


Company : Theile Computersysteme Speyer


Location : Speyer, RP


Created : 2025-12-04


Job Type : Full Time


Job Description

*Frontdesk Manager (w/m/d) fr unseren technischen Apple Service Support | Speyer**Berufserfahrung:* Technischer Service Support*Anstellungsart:* VollzeitTHEILE ist seit 1860 Teil der Speyrer Stadtgeschichte, seit ber 30 Jahren Apple Hndler und seit 2017 Mitglied der compustore group. Heute sind wir ein modernes Unternehmen fr Kommunikation und Digitalisierung bekannt weit ber die Stadtgrenzen hinaus.Als Apple Premium Reseller und Premium Service Provider stehen wir fr hchste Qualitt, topaktuelles Know-how und exzellenten Service. Unser Fokus: Verkauf, Beratung, technischer Service und Bildung.In Deiner Rolle als Frontdesk Manager:in bist Du das Gesicht unseres Apple Stores im Herzen von Speyer. Du begrt Kund:innen, erkennst schnell ihr Anliegen und koordinierst die nchsten Schritte. Ein erfahrenes Team, moderne Tools und professionelle Prozesse untersttzen Dich dabei tglich.*Deine Aufgaben** Du managst den technischen Empfang und bist erste Anlaufstelle fr Kund:innen* Du nimmst technische Anliegen an und leistest erste Orientierungshilfe* Du untersttzt unser Techniker-Team organisatorisch* Du kmmerst Dich um die Abwicklung von Retouren und RMAs*Dein Profil** Erfahrung im Apple-Umfeld oder eine starke Affinitt zu Apple Produkten* Ausgeprgte organisatorische Fhigkeiten* Serviceorientierte, offene Persnlichkeit* Sorgfltige, eigenstndige Arbeitsweise* Freude an Technik, Menschen und Teamwork*Wir bieten Dir** Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit festen, planbaren Arbeitszeiten* Ein motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalitt* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen* Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung* Moderne Arbeitsmittel und vielfltige Weiterbildungsmglichkeiten*Interesse geweckt?*Dann sende uns Deine Bewerbung!Art der Stelle: Vollzeit, FestanstellungLeistungen:* Betriebliche Weiterbildung* Firmenevents* Kostenlose Getrnke* Mitarbeiter-Rabatt* Preisnachlsse auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensBerufserfahrung:* Service Support / Front Desk: 1Jahr (Wnschenswert)* Apple Support : 1Jahr (Wnschenswert)Sprache:* Muttersprachenniveau Deutsch (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort