Job Title

Als europaweit erfolgreiches Familienunternehmen sind wir fhrend in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Farbroller, Pinsel und Malerwerkzeuge. Mit Leidenschaft fr Qualitt, einem klaren Blick fr Innovation und einem nachhaltigen Ansatz gestalten wir Produkte, die exakt auf die Anforderungen unserer Kunden im DIY-Handel zugeschnitten sind.Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen fr diese Stelle erwartet.Europaweit mehr als 1300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter davon ber 200 in Deutschland tragen tglich dazu bei, unsere Vision voranzutreiben: durch moderne Technologien und kontinuierliche Weiterentwicklung die besten Lsungen fr den Markt zu schaffen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Branche!In dieser vielseitigen Position sind Sie Teil unseres Vertriebsinnendienst-Teams und bernehmen Verantwortung fr die reibungslose Abwicklung aller administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um unsere Kundenbetreuung. Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:Pflege und Prfung der elektronischen Posteingangsfcher sowie Bearbeitung und Weiterleitung eingehender AnfragenAuftragserfassung und -prfung im ERP-System (Navision) sowie berwachung elektronischer AuftragseingngeUntersttzung des Vertriebsservice und der Key Account Manager bei Preislistenpflege, Angebotsversand und AktionsabwicklungenBearbeitung von Kundenrckfragen per Telefon und E-Mail (z. B. Liefertermine, Teillieferungen)Bereitstellung von Abliefernachweisen und Dokumenten fr KundenKlrung und Korrektur von Fehllieferungen oder Irrlufern bei KundenanlieferungenBeauftragung von Transportunternehmen fr Abholungen und QuertransportePrfung von Reklamationen und Gutschriften sowie Klrung unberechtigter ForderungenPflege und Aktualisierung von Debitorenstammdaten (Neuanlage/nderungen)Erstellung von Angeboten, Kalkulationsgrundlagen und Bearbeitung kundenspezifischer AnfragenVersand von Aktions- und Frhorderangeboten sowie Ansprechpartner fr den Auendienst bei Fragen zu Lieferungen, Preisen und BestndenUntersttzung xseulkh bei internen Projekten zur ProzessoptimierungErfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Gro- und Auenhandelsmanagement oder vergleichbar)Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-UmfeldSicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Navision) und gngigen MS-Office-AnwendungenHohes Ma an Kundenorientierung, Kommunikationsstrke und OrganisationstalentSorgfltige, strukturierte und serviceorientierte ArbeitsweiseTeamgeist, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil