Referenznummer: 16883 - Einsatzort: Stuttgart, berwiegend remote - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100Die LBBW zhlt zu den fhrenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Mrkte. Wir bieten ein Umfeld, das persnliche und berufliche Entwicklung frdert. Mit ber 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt Gemeinsam #NeuesSchaffenWir sind Progressive Infrastructure Services und unser Name ist Programm. Die IT-Infrastruktur von morgen ist unser Daily Business. Mit Blick auf die digitale Transformation bietet sich die Chance, den Grundstein fr die zuknftige Zusammenarbeit der gesamten Bank zu legen und zu einem Key Player im Wandel unseres Unternehmens zu werden. Die ausgeschriebene Stelle bietet vom ersten Tag an die Mglichkeit, persnliche Fhigkeiten einzubringen und die Gestaltung des besten digitalen Angebots voranzutreiben.Aufgaben:Erarbeitung und Mitgestaltung des Weges fr eine moderne Sprachtechnologie, um die zuknftige Kommunikation im Unternehmen zu formenVerantwortung fr den Betrieb der bestehenden und zuknftigen Telefonieanlagen sowie fr die Einhaltung von Richtlinien, das Schwachstellenmanagement, den Budgetforecast und die Kontrolle von Rechnungenbernahme der fachlichen Steuerung der Sprachdienste im Tagesbetrieb mit Dienstleistern und Verantwortung fr deren kontinuierliche WeiterentwicklungBeratung von Mitarbeitenden aus der Infrastruktur und des Managements im Bereich TelefonieProfil:Nachweisbare Kenntnisse und Erfahrungen mit klassischen Telefonanlagen (z. B. Mitel, Unify, Siemens) und UC-Lsungen sowie digitalen Angeboten wie Microsoft TeamsVertrautheit mit regulatorischen Anforderungen im Bankenumfeld (z.B. MiFID) sowie mit speziellen Lsungen fr den Bankenhandel und Servicecenter-UmgebungenMehrjhrige Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen in Grounternehmen, einschlielich Themen wie Softphones, Rufumleitung, Gruppenruf und HandelsturretsBereitschaft Vernderungen aktiv voranzutreiben und andere auch in anspruchsvollen Situationen zu berzeugen, um gemeinsam das Thema Telefonie innerhalb der LBBW weiterzuentwickelnHohes Ma an Selbststndigkeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft fehlende Kenntnisse innerhalb angemessener Zeit mit Untersttzung des Teams zu erlernenFlieende Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten:Modernes Talentmanagement zur KarriereentwicklungAktive Frderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. ber flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Mglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)Attraktive betriebliche AltersversorgungUmfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsrztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)Interessante Leasingmglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, SmartphoneTolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)Mehrere Kindertagessttten
Job Title
Service Owner Unified Communications/VoIP (m/w/d)