Job Title

Die e.discom Telekommunikation GmbH ist eine Tochtergesellschaft der E.DIS AG. Sie bietet ihren Kunden mageschneiderte Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. Grundlage fr diese Services bildet ein weitverzweigtes Glasfasernetz. Zu den zufriedenen Kunden der e.discom zhlen Firmen und Institutionen aus der Region sowie berregionale Telekommunikationsanbieter.Zur Verstrkung unseres Teams der e.discom Telekommunikation GmbH suchen wir am Standort Frstenwalde/Spree oder Grimmen zum nchstmglichen Zeitpunkt eine/n Koordinator Netzmanagement (m/w/d). Du bernimmst die Auftrags- und Strungsannahme inkl. Strungsklassifizierung in unserem Netz-Management-Center (NMC).Du koordinierst die Behebung der Strungen in Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen.Im Betriebs- und Entstrungsprozess kommunizierst du professionell mit unseren Geschftskunden und Dienstleistern.Zudem erstellst du Berichte und Auswertungen fr Kunden und die Leitungsebene.Du leitest Eskalationsszenarien bei der Verletzung von Service-Level Agreements ein und dokumentierst gem Entstrungsprozess.Du untersttzt beim Monitoren, Konfigurieren und Reporten von technischen Systemen, bei der Pflege von Dokumentationssystemen, sowie bei der Bearbeitung von Netzarbeiten.Zu deinem Aufgabengebiet gehrt auch die Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst.Du hast einen Facharbeiterabschluss mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung.Du berzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgfltige Arbeitsweisen.Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal fr Kunden und Unternehmen zu managen.Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative zeigt.Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das groe Ganze im Blick.Dein Aufgabengebiet erstreckt sich ber den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsberprfung erforderlich.Du bringst gute Englischkenntnisse mit, die deutsche Sprache wird zumindest auf C-Niveau vorausgesetzt.Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung).Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslsungen arbeiten.Einen flexiblen Anschluss fr eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.Ein attraktives Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergtung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns frdern wir die Zusammenarbeit ber Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfltige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!