Job Title

Mit der Erfllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing fr Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhndler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das tglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschfts und hat uns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Mglichkeiten, eine grere und bessere Produktauswahl anzubieten die schnell und erschwinglich geliefert wird.Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafr, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, fr die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstck von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die erste Meile (First Mile) bezeichnet hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir untersttzen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.In unseren Fulfillment-Centern sind vielfltige Mitarbeitergruppen beschftigt. Es gibt zahlreiche Mglichkeiten fr Menschen mit den verschiedensten Fhigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente Entscheidungen zu treffen. Key job responsibilitiesErschaffen, Beaufsichtigen und Frdern einer Kultur der Sicherheit und des WohlbefindensAnalyse und Umsetzung von nderungen, um fortlaufend hohe Qualitt und Produktivitt zu gewhrleistenBeaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivitt und Verbesserung der Servicequalitt fr Kund:innen in Deinem VerantwortungsbereichAnalyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Manahmen zur Verbesserung unserer Operational ExcellenceZusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Fhrungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichenA day in the lifeOperations ist das schlagende Herz von Amazon. Dieser wichtige Teil unseres Geschfts sorgt dafr, dass wir Bestellungen effizient erfllen und versenden, damit unsere Kunden ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager sorgst du dafr, dass Dein Standort so reibungslos luft wie er sollte, damit wir die Kundennachfrage erfllen knnen. Du wirst ein Team leiten, das dazu beitrgt, dass unsere Ablufe sicher, effizient und von hoher Qualitt sind, und Du wirst eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk bernehmen, um die Produktivitt zu steigern. Du arbeitest im Schichtsystem und sorgst dafr, dass dieser so produktiv wie mglich ist. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Frderung einer Sicherheitskultur und der Einhaltung von Qualitts- und Schichtleistungsstandards. Du wirst auch Prozessverbesserungen in Deinem Bereich berwachen und deren Umsetzung vorantreiben. Ein typischer Arbeitstag ist abwechslungsreich und reicht von der routinemigen Teamleitung und den tglichen betrieblichen Aufgaben bis hin zu Prozessverbesserungen und umfassenden betrieblichen Notfallaufgaben. Du bist auch ein Vorbild und Mentor fr neue Fhrungskrfte. About the teamDie Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist fr die Last-Mile-Logistik zustndig also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis fr unsere Kund:innen so reibungslos wie mglich zu machen und globale Lieferlsungen fr unsere neuesten Angebote einzufhren, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.Diese Ttigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgefhrt. Unsere internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unserer Standorte wird rund um die Uhr gearbeitet.Unsere Auendienst-Mitarbeitenden arbeiten whrenddessen mit Amazon Flex einem Auftragnehmer-Netzwerk fr die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Mastbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Mglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu berwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fuabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschlielich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie untersttzen uns dabei.GRUNDQUALIFIKATIONEN Studienabschluss- Fhrungserfahrung- Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschlielich Kolleg:innen und Fhrungskrften- Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begrndung von geschftlichen Entscheidungen- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Erfahrung in der Arbeit mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden- Erfahrung mit der Arbeit in einem anderen Logistikumfeld- Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen UmfeldAmazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( (Inhalt entfernt)) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.m/w/dOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit (Inhalt entfernt) for more information. If the country/region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner.