Job Title

ber unsHey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien fr mehr Menschen zugnglich zu machen. Um dieser Vision nher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) fr unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verstndnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst fr ein optimales Kundenerlebnis.Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen.Mehr ber uns: bist unser:e Expert:in fr die (Installations-) technischen Fragen zu unserem Produkt und trgst dieses Wissen in die Welt:Als AC-Profi bertst du unsere Partner und untersttzt sie im Pre-Sales-Prozess:Du beantwortest (installationstechnische) Rckfragen zum ProduktDu prfst die elektrotechnische Machbarkeit geplanter ProjekteDu bertst hinsichtlich der technischen Planung etc.Du fhrst unsere Partner in die PIONIERKRAFT-Welt ein und bist installationstechnischer Ansprechpartner whrend des gesamten After-Sales-Prozesses - persnlich, professionell, partnerschaftlichDu erstellst Schulungsmaterialien, FAQs und Anleitungen mit allen relevanten InhaltenDu bist verantwortlich fr unsere interne Partner-Academy, d.h. du konzeptionierst und entwickelst Schulungsinhalte und fhrst (Online-) Seminare fr unsere Fachpartner durchBei Bedarf reist du zu den Installationen vor Ort, um unsere Partner direkt zu untersttzenProfilMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich PV-Planung, technischer Customer Support, Installationen oder einem vergleichbaren FeldEine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker, Elektrotechniker oder hnlichesDu fhlst dich im Umgang mit komplexer Software und digitalen Produkten zu Hause und kannst praktische Erfahrung nachweisenErfahrung in der PV-ProjektplanungErste praktische Erfahrung in der Nutzung eines CRM-SystemsEine offene, kommunikative Persnlichkeit, die Freude daran hat, Wissen weiterzugebenReisebereitschaft fr gelegentliche Schulungen vor Ort und ErstinstallationenWir bietenEine Sinnstiftung, die ber den Job hinausgeht: Deine Arbeit trgt direkt zur Energiewende und einer nachhaltigeren Welt bei.Benefits, wie Fitness-Mitgliedschaft, Mobilittszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge und natrlich kostenlose Snacks, Getrnke und ein Zuschuss zum Mittagessen.Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannter After-Work-Kultur.Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und die echte Chance, Verantwortung zu bernehmen und mitzugestalten. xseulkh Ein grandioses Team, das zusammenhlt, motiviert und voller Energie in eine bessere Zukunft geht.KontaktBei Fragen wende dich gerne an:Franziska Sturm (prferiert)