Job Title

Erlangen/hybridVollzeitDu suchst eine spannende Aufgabe im Bankenbereich? Dann komm zu unsDu arbeitest im Auftrag einer namhaften Direktbank, die zur Marke einer franzsischen Grobank gehrt. Dein Aufgabenfeld besteht aus der Bearbeitung von Bestandskundenanfragen hauptschlich von Privatkunden und dem freundlichen Willkommenheien neuer Kunden am Telefon.Bei uns bist Du die Stimme am anderen Ende der Leitung: Du beantwortest smtliche Anfragen der Direktbank-Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich. Themen wie Zahlungsverkehr, Konten und Kontofhrung sowie die PIN/TAN-Verwaltung gehren zu Deinen tglichen Aufgaben. Auerdem bist Du aufgeschlossen und hast Freude daran, im Bedarfsfall auch mal aktiv auf Kunden zuzugehen und sie ber die attraktiven Services und Angebote der Direktbank zu informieren.Bring Deine Begeisterung mit und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Deine BewerbungDeine AufgabenKlrung der telefonischen Kundenanliegen im InboundMgliche Themen der Anfragen: Zahlungsverkehr, Konten & Kontofhrung, PIN/TAN-VerwaltungTelefonische Begrung und Information der Neu- und Bestandskund:innen nach BedarfDein ProfilDu beherrschst Deutsch in Wort und SchriftDu kannst ein einwandfreies Fhrungszeugnis vorweisen.Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.Du bringst eine Affinitt fr das Thema Finanzen/Banken mit.Du bist sehr gut am PC und hast Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen.Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung fr Dich.Fr dich ist es selbstverstndlich, Richtlinien des Auftraggebers und den eigenen Kompetenzbereich genau einzuhalten.Das bieten wirUnbefristeter ArbeitsvertragBei einer 40-Stunden-Woche ab Euro Jahresgehaltberwiegend Arbeiten von zu Hause ab dem 3. Monat mglichProfessionelle Einarbeitung und WeiterentwicklungGute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender SchichtplanungFlexible Schichtplanung 2 Monate im Voraus, individuelle Wnsche versuchen wir zu bercksichtigenAngenehme Arbeitsatmosphre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig untersttztMitarbeiterrabatte, Events und Mitarbeiteraktionen, wie z.B. Deinen Christbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehrDeine Benefits bei unsUnbefristeter ArbeitsvertragBei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahresvertrge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammenarbeiten.PrmienmodelleNeben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhngige Prmien on top.Vermgenswirksame LeistungenDas ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.Pakete ins Bro liefern lassenWir nehmen sie entgegen, und du kannst sie nach Feierabend an der Zentrale abholen.Monatlicher davero Fit-BonusFr jeden Monat, in dem du nicht krankheitsbedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.28 Tage UrlaubDamit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile OfficeLass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobile Office und Anwesenheit fr dich passt.Rabatte mit Corporate BenefitsMit unseren Partnern kannst du in unzhligen Geschften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.Firmenhandy fr FhrungskrfteBei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du mchtest.Weitersagen lohnt sichFindest du fr davero neue Mitarbeitende, erhltst du 2.000 Euro brutto.MitarbeitereventsGemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berhmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.BetriebsarztDa Gesundheit bei uns grogeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und rztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.ParkpltzeWir haben ausreichend Parkpltze direkt vor unseren Firmengebuden.Gute VerkehrsanbindungDurch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem PNV.Du bist nachhaltig unterwegsWir bezuschussen dir dein Deutschlandticket mit 20 Euro netto.KinderbetreuungszuschussDu kannst deine Gehaltserhhung in einen Kinderbetreuungszuschuss umwandeln lassen.Jobs entdeckenMit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.Heute gibt es viele Grnde, die fr die sinnvolle Mglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualitt und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten diese stellen wir dir gerne zur Verfgung.Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause ausWir stellen das professionelle EquipmentFlexibel zwischen Bro- und Heimarbeit wechselnSo funktioniert unser Bewerbungsprozess01OnlinebewerbungBitte stelle deine Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse usw. in einem PDF-Dokument zusammen und lade es ber unser Bewerbungsformular hoch. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren.02TelefoninterviewNachdem deine Bewerbung durch unsere Personalabteilung geprft wurde, werden wir dich zeitnah anrufen und einen Termin fr ein Telefoninterview vereinbaren, um dich persnlich kennenzulernen.03VorstellungsgesprchPasst dein Profil zu der ausgeschriebenen Stelle, laden wir dich im letzten Schritt sehr gerne zu einem Vorstellungsgesprch bei uns vor Ort ein.Klingt gut? Dann bewirb dich bei unsNutze dazu bitte unser Bewerbungsformular. Gerne kannst du dich auch direkt an unsere Personalabteilung wenden wir beantworten dir deine Fragen telefonisch oder per Mail.TelMail