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Customer Support Agent (m/w/d) - VideoclinicKIRINUS HealthGrfelfing, A+ VideoclinicPubliziert: 16.12.2025Eine Gruppe. Unendliche Mglichkeiten.Wir sind KIRINUS - eine familiengefhrte Gesundheitsgruppe in dritter Generation mit einer klaren Vision: Das Beste im Menschen sehen und entfalten. Mit rund 900 Mitarbeitenden denken wir Gesundheit weiter und bieten individuelle Gesundheitslsungen in Allgemeinmedizin, Dermatologie, Neurologie, Orthopdie, Pdiatrie und Psychosomatik.Werde Teil der KIRINUS Familie!Profitiere von attraktiven Entwicklungsmglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und interdisziplinrem Austausch in einer besonders wertschtzenden Atmosphre.Die A+ Videoclinic GmbH , entwickelt qualitativ hochwertige Lsungen im Bereich der Telemedizin. Wir berbrcken Distanzen, erhhen die Verfgbarkeit und verbessern die Versorgungsqualitt fr unsere Patientinnen und Patienten.Wir suchen ab sofort fr unsere A+ Videoclinic in Grfelfing einen Customer Support Agent (m/w/d) in Vollzeit, der mit uns neue Wege in der medizinischen Versorgung geht. Du bist IT-affin und suchst nach einer sinnstiftenden Ttigkeit in einem innovativen Umfeld?Dann komm in unser Team und gestalte mit uns die Welt der Telemedizin!Deine AufgabenErste Anlaufstelle: Bearbeite als erster Kontaktpunkt an unserer Video-Hotline die Anliegen unserer Kund:innen - kompetent, freundlich und lsungsorientiert.Digitaler Service: Leite regelmige digitale Besprechungen mit unseren Kunden, erkenne Kundenwnsche auch zwischen den Zeilen und baue enge, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.Datenpflege: bernimm die Pflege und Ergnzung von Kundendaten und Dokumentationen in unserer unternehmenseigenen Software.Logistik: Sorge durch sorgfltige Verpackung und Versand dafr, dass unsere telemedizinischen Gerte sicher und termingerecht beim Kunden ankommen.Projektbeteiligung: Bring deine Ideen und dein Wissen aktiv in neue Projekte ein - sei es bei der Verbesserung interner Prozesse, der Weiterentwicklung unseres Angebots oder der Schulung von Kund:innen, z.B. bei der Verwendung digitaler Medizingerte.Team Support: Untersttze dein Team im Daily Business - ob bei der Dienstplanung, bei Schulungen oder durch das Erstellen von Auswertungen.Dein ProfilQualifikation: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im GesundheitsbereichErfahrung: bestenfalls erste Berufserfahrung im Kundenkontakt - bewirb dich aber gerne auch als motivierte:r Berufseinsteiger:inHaltung: Teamplayer mit Tatendrang und Neugier auf digitale Lsungen und die Welt der TelemedizinSoft Skills: Kommunikationsstark, empathisch und serviceorientiert - mit einem Gespr fr MenschenArbeitsweise: Eigenstndig, przise und strukturiertSprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-GrundkenntnisseWir bietenUmfassende betriebliche Weiterbildungsmglichkeiten fr deine persnliche und berufliche EntwicklungSicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag (Vollzeit, 40h/Woche) in einem krisensicheren und sinnstiftenden MarktumfeldWork-Life-Balance: Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) und extra (Sonder-)Urlaubstage.Arbeit auf Augenhhe: Flache Hierarchien, transparente Kommunikation per du, spannende Aufgaben mit viel Raum fr deine Ideen und ein vertrauensvolles, familires ArbeitsklimaFirmenfitness: ber unseren Kooperationspartner EGYM-Wellpass kannst du bundesweit verschiedene Sportangebote nutzenBetriebliche Altersvorsorge: Mit der KlinikRente untersttzen wir dich darin, frs Alter vorzusorgenTeamevents mit Spafaktor: Egal ob Outdoor-Aktivitten im Sommer oder gemtlich auf der WeihnachtsfeierModernes Bro in Erfurt mit Mitarbeiterparkpltzen, Mslibar, kostenlosen Getrnken und Obst sowie ergonomisch und technisch qualitativ ausgestatteten ArbeitsrumenGemeinschaft: Kleines Team, groe Herzlichkeit - bei uns kennt man sich, hilft sich und bleibt im Austausch, z.B. bei unseren wchentlichen Coffee DatesBusiness-Lunch: Regelmiges Mittagessen - gezahlt durch den ArbeitgeberAusgezeichneter Arbeitgeber: Bestnoten als Arbeitgeber - siehe sende uns deine Bewerbungsunterlagen [Lebenslauf, frhestmglicher Starttermin sowie relevante Zeugnisse] per E-Mail an [email protected] .Fr Fragen steht dir unsere HR-Managerin Anna Herrmann unter +49 175 5557268 zur Verfgung.KontaktA+ VideoclinicSeeholzenstrae 1282166 GrfelfingAnna Herrmann+491755557268Jetzt bewerben!