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Job Title


Servicekatalog Manager (m/w/d)


Company : Bayerische Versorgungskammer


Location : Mnchen, Bayern


Created : 2026-02-03


Job Type : Full Time


Job Description

EinleitungWir sind ein modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehrde in einem das macht die Bayerische Versorgungskammer in ihrer Form und Ausrichtung einzigartig. Wir verbinden Sicherheit und Dynamik. Nachhaltiges Wirtschaften, langfristiges Denken und Verlsslichkeit haben schon immer unser Handeln geprgt. Das macht uns zu Deutschlands Nummer 1 unter den Altersversorgern. In Bayern hat etwa jeder fnfte Haushalt Ansprche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer das bedeutet fr uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung.Um dieser dauerhaft gerecht zu werden, bndeln wir unser Know-how: Als grte ffentlich-rechtliche Versorgungsgruppe Deutschlands fhren wir gemeinschaftlich die Geschfte von zwlf berufsstndischen und kommunalen Altersversorgungseinrichtungen, die fr ihre Versicherten Leistungen der Alters-, Berufsunfhigkeits- und Hinterbliebenenversorgung erbringen. Zu unseren Kernaufgaben gehrt neben der Betreuung von ber zwei Millionen Versicherten und Versorgungsempfngern auch die ertragreiche und sichere Anlage des Vermgens unserer Versorgungseinrichtungen. Dabei blicken wir auf 100 Jahre Erfahrung zurck.AufgabenSie berfhren die IT-Services der Bayerischen Versorgungskammer in einen neuen zentralen IT-Servicekatalog und untersttzen bei der Einfhrung einer neuen ITSM-Suite.Sie beschreiben die IT-Services, inkl. Leistungsumfang, Verantwortlichkeiten, Abhngigkeiten und SLA/OLA/UC, in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Service-Ownern und den Service Level Managern.Sie begleiten die Einfhrung neuer Services, sowie nderungen an bestehenden Services und sorgen fr die korrekte Aufnahme in den Servicekatalog.Durch die Untersttzung bei Audits gewhrleisten Sie, dass der Servicekatalog den regulatorischen und Compliance-Anforderungen entspricht.Sie frdern die einfache und verstndliche Handhabung des Servicekatalogs durch klare Kommunikation und Schulungen der Anwender.Feedback und Nutzungsdaten werden von Ihnen analysiert, um den Servicekatalog kontinuierlich zu optimieren und an neue Anforderungen anzupassen.ProfilSie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Ttigkeit.Sie verfgen optimalerweise ber eine Zertifizierung "ITIL 4 Foundation" oder "ITIL 4 Specialist".Sie besitzen die Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Servicekatalogen, inkl. Strukturierung, Versionierung und Qualittssicherung.Die bersetzung von Geschftsanforderungen in klare, verstndliche Servicebeschreibungen kennen Sie bereits aus Ihrem Berufsalltag.Durch Ihre Kommunikationsstrke und Ihr verbindliches Auftreten schaffen Sie es, die Bedrfnisse aller Stakeholder aufzunehmen und bestmgliche Vereinbarungen fr alle Beteiligten zu erzielen.Ihre Teamfhigkeit, Ihr Engagement, Ihre selbststndige Arbeitsweise und Ihre Freude an Ihrer Arbeit runden Ihr Profil ab.Wir bietenfr Ihre Arbeitskultur: einen zukunfts- und krisensicheren sowie modernen Arbeitsplatz in Mnchenfr Ihre Work-Life-Balance: mindestens 60% Ihrer Arbeitszeit (remote) aus dem Homeoffice mit gengend Raum fr Familie und Freizeit und eine flexible Gleitzeitregelung ohne feste Kernzeit - passend zu Ihrem Lebenfr Ihre Entwicklung: Willkommenswoche, vertiefende Weiterbildungsangebote sowie regelmiger Austausch und Feedback von Ihrer Fhrungskraftfr Ihre Mobilitt: das vergnstigte DeutschlandticketJob, Fahrradleasing oder Parkplatz je nach Ihrem Bedarffr Ihre Erholung: 30 Tage Urlaub, frei an Heiligabend und Silvester sowie bis zu 24 Gleittage im Jahrfr Ihre Gesundheit: hauseigenes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten, Gesundheitsmanagement sowie umfassendes Sport- und Massageangebotfr Ihre Vergtung: Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L unter Bercksichtigung Ihrer Berufserfahrung plus eine bertarifliche Zulage mit Leistungsbezug und eine ausschlielich durch Arbeitgeberbeitrge finanzierte betriebliche AltersversorgungWeitere InformationenWir verbinden Sicherheit und DynamikNachhaltiges Wirtschaften, langfristiges Denken und Verlsslichkeit haben schon immer unser Handeln geprgt. In Bayern hat etwa jeder fnfte Haushalt Ansprche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer das bedeutet fr uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung. Wie wir diese erfllen? Gemeinsam im Team mit #unserteamBVK schauen Sie auf unserem Instagram-Profil @bvk_karriere fr direkte Einblicke vorbei und lernen Sie uns kennen.Wir, die Bayerische Versorgungskammer, frdern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Mnnern. Zustzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch zwei Teilzeitkrfte im Jobsharing besetzt werden. Dabei werden schwerbehinderte Menschen bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befhigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Ihr zuknftiger Arbeitgeber sind die von der Bayerischen Versorgungskammer gesetzlich vertretenen Versorgungsanstalten. In dieser Position sind Sie fr die Bayerische rzteversorgung ttig.Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Alina Graikos (+49 89 9235-7150) und bei fachlichen Fragen bitte an Jrg Sievers (+49 89 9235-8748). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 12.02.2026.Einsatzbereich: IT - AllgemeinBeginn: ab sofortDauer: unbefristetWochenstunden: 40,00Jetzt bewerben