ber uns AIT AN IDEAL TOMORROW FR DIE UMWELT. FR DIE ZUKUNFT. FR UNS ALLE. Unsere Heiz- und Khllsungen sind mehr als technische Spitzenleistungen. Sie sind Bekenntnisse fr eine bessere Zukunft. Fr eine Zukunft, in der auch kommende Generationen gerne leben. Fr eine Zukunft, in der das Urbedrfnis der Menschen nach Behaglichkeit mit natrlichen Ressourcen erfllt wird. Ein ideales Morgen, zu dem wir gerne unseren Beitrag leisten. Die Wrmepumpe ist unsere DNA. Sie im Dienste der Menschen und der Natur weiter zu optimieren, ist unsere Mission. Sie fr unsere Kunden einfach nutzbar und maximal zuverlssig zu machen, ist unser Ziel. Sie von den besten Kpfen entwickeln, produzieren und vertreiben zu lassen, ist unser Bestreben. Unsere Zugehrigkeit zur globalen NIBE Group hilft uns, diese Ambitionen zu verwirklichen. Aufgaben telefonische Untersttzung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Strungen schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen Bearbeitung von Reklamationen Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden telefonische und schriftliche Kommunikation Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen Untersttzung und Durchfhrung von Kundenschulungen Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich einschlgige Erfahrungen im Kundendienst (SHK) Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen Sicherer Umgang mit MS-Office Kenntisse von Microsoft Dynamics wnschenswert muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikative und teamfhige Persnlichkeit selbstndige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise Wir bieten Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie" flache Hierarchien variable Arbeitszeiten - anteilig mobil mglich Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsfrderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst Individuelle Frderung durch Fort- und Weiterbildung
Job Title
Technischer Kundensupport Wrmepumpe / Planung m/w/d