Job Title

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH einem Unternehmen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktfhrer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software fr Apotheken. Und wir wachsen weiter! IT-Mitarbeiter Support Hochverfgbarkeitssysteme (Telematik-Infrastruktur) (m/w/d) Standort: Frth oder Bad KreuznachDeine Aufgabenschwerpunkte:Klassifizierung, Analyse und Lsung von Kundenanfragen rund um das ADGKundenterminal sowie die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken Remote-Migration von Einbox-Konnektoren auf Highspeed-Konnektoren sowie Remote-Verwaltung von TI-Konnektoren, Handling von TIZertifikaten sowie Einrichtung von TIKomponenten in neuen Apotheken Technischer Kundensupport via Telefon und Fernwartung sowie Untersttzung der Systemtechnik und -beratung Sicherstellung einer durchgngigen Kundenuntersttzung im Bereitschaftsdienst Teilnahme an Schulungen und Meetings sowie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und dem FirstLevelSupportDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung aus der Praxis Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur bzw. die Bereitschaft, sich fundiert in dieses Themenfeld einzuarbeiten Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und Netzwerkumgebungen Erfahrung im Kundensupport Hohe Lernbereitschaft und Offenheit fr Neues Kommunikative, offene Persnlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einer hohen Verbindlichkeit Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnsere Leistungen:Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir zhlen zu den Marktfhrern und bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhltnis, Weihnachtsgratifikation, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.) Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle Karriere: Wir frdern Dich! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Mglichkeiten Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Du wissbegierig bist Team: So arbeiten wir. Wir frdern den Zusammenhalt im Team durch kleine und groe EventsEinfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe deines frhestmglichen Eintrittstermins bewerben. ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Salzachstrae 15 68199 Mannheim Werde Teil des HEARTBEAT of healthcare Wir bringen Gesundheit