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Fr unser modernes Handwerksunternehmen suchen wir ab sofort in Mhrendorf:Einsatzleiter/-in im Kundendienst: Sanitr-, Heizungs- und Klimatechnik Vollzeit / unbefristet | Verffentlicht am: 22.12.2025Wir sind ein etablierter Sanitr-, Heizungs-, Lftungs- und Klimabetrieb mit eigener Elektroabteilung. Unser Kundendienst steht fr technische Kompetenz, Verlsslichkeit und persnlichen Service. Wir sind ein mittelstndiger und moderner Familienbetrieb in Mhrendorf und suchen ab sofort in Vollzeit:Einsatzleiter/-in im Kundendienst: Sanitr-, Heizungs- und Klimatechnik Du bist die operative Schaltstelle im Kundendienst. Die Position hat keine Fhrungsverantwortung, aber eine zentrale Bedeutung fr die Struktur, Qualitt und Kundenzufriedenheit.Deine Aufgaben:Annahme, Klrung und technische Einordnung von KundenanfragenPriorisierung von Strungen, Reparaturen und WartungenTerminabstimmung mit Kunden und MonteurenAnlage, Vorbereitung und Begleitung von ArbeitsauftrgenNachbereitung der AuftrgeOrganisation und Terminierung von WartungenVorbereitung zur RechnungsstellungDein Profil:abgeschlossene technische oder kaufmnnische Ausbildung im SHK-Handwerk.hohe Kundenorientierung und KommunikationsstrkeOrganisationsgeschick und Fhigkeit zur PriorisierungBelastbarkeit und Stressresistenz in dynamischen Situationentechnisches Grundverstndnis fr unsere Produkte und Dienstleistungenlsungsorientiertes und strukturiertes Arbeitensicheren Umgang mit Microsoft Office Produkten und CRM-Systemensehr gute DeutschkenntnisseUnbefristete Festanstellung in einer Schlsselrolle im KundendienstHohe Eigenverantwortung im Tagesgeschft ohne PersonalverantwortungStrukturierte Prozesse und moderne Arbeitsmittelbertarifliche Vergtung, steuerfreie Zusatzleistungen und betriebliche AltersvorsorgeWeiterbildungs- und EntwicklungsmglichkeitenHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt! Ein Anruf gengt: +49 9133 769890 Oder beantworte einfach drei Fragen ...Seit fast 100 Jahren sind wir der ehrliche und verlssliche Partner in Sachen Haustechnik im Raum Erlangen. Dabei ist die Kundenzufriedenheit unser Antrieb:Sehr gut 4,74/ 5,00 337 Bewertungen zwischen 2017 bis 2024 beim Institut fr Kundenzufriedenheit e.V. (IfK)Auf Facebook finden Sie weitere spannende Ideen und Angebote von uns.Oder vernetzen Sie sich mit uns auf LinkedIn.Entdecken Sie unsere Videos auf YouTube.#J-18808-Ljbffr