Job Title

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter fr Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wrme und Elektromobilitt. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wrmepumpen und E-Auto-Ladelsungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschpfungskette ab von der Produktion der Komponenten ber die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt eine(n)Elektriker als Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)Lesen Sie weiter, um sich ein umfassendes Bild von dieser Stelle zu machen und zu erfahren, was fr einen erfolgreichen Bewerber erforderlich ist.Sie bernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. der technischen Beratung unserer Solarwatt-Partner, Installateure und Endkunden fr unsere neueste ProduktgenerationDie Vor-Ort-Untersttzung unserer Kunden bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehebung (vorrangig per Telefonhotline) gehrt ebenfalls zu Ihren HauptaufgabenSie untersttzen bei der Planung und Inbetriebnahme komplexer Anlagenkonstellationen sowie von Produkten der SektorenkopplungFehlerbilder und Strungsursachen werden von Ihnen analysiert und Sie leiten daraus selbstndig Behebungsstrategien abIdentifizieren von technischen Produktschwachstellen sowie Klrung komplexer Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualittsabteilung sowie unseren ZulieferernSie verfgen ber ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder eine abgeschlossene Fortbildung als Meister/Techniker im technischen Bereich (oder einen vergleichbaren Abschluss)Im technischen Kundenservice haben sie bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung sammeln knnenSie besitzen die Fhigkeit Bedrfnisse der Kunden zu erkennen und diesen hilfsbereit zur Seite zu stehenPersnlich zeichnen Sie sich durch ihre Problemlsungsfhigkeit, Kommunikationsstrke, Stressresistenz und Gewissenhaftigkeit ausSie verfgen ber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisseunbefristete Anstellung in Vollzeit xwminpx30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub fr bestimmte Anlsseflexibles Arbeitszeitmodell: GleitzeitJobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland TicketJobradHome Office MglichkeitZuschuss zur Home Office Ausstattung20 % Zuschuss zur Berufsunfhigkeitsversicherung20 % Zuschuss zu betriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. EinstellungsprmienVorteile fr Solarwatt ProdukteWeiterbildungs- und Weiterentwicklungsmglichkeitenmoderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzungkostenlose Parkpltze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen fr Elektroautos in unserer Tiefgarage