Job Title

Kundenbetreuer Outbound (m/w/d)htp GmbHHannoverBerufserfahrung (Junior Level)Berufserfahrung (Senior Level)Kundenbetreuung, HotlineAls kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Kpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennhe. Dabei werden Kollegialitt und Hilfsbereitschaft grogeschrieben. Sie mchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen!Das erwartet Sie:Zur Verstrkung unseres BTC-Teams suchen wir einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d) fr die Outbound-Telefonie. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich fr die Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden und tragen aktiv zur Umsatzsteigerung sowie zur langfristigen Kundenbindung bei.Sie beraten unsere Kunden bedarfsgerecht, erkennen Potenziale und entwickeln passende Lsungen aus unserem htp-Produktportfolio. Dabei agieren Sie professionell, berzeugend und stets mit dem Ziel, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.Ihre Aufgaben im berblick:Verkaufsorientierte Betreuung unserer Bestandskunden im OutboundCross- und Up-Selling unseres gesamten htp-ProduktportfoliosDurchfhrung von Prevention- und Retention-Manahmen zur aktiven KundenbindungInformation und Beratung von Interessenten sowie AuftragserfassungErstellung und Versand von individuellen AngebotenPflege der Kundendatenbank sowie sorgfltige Dokumentation aller Kundenanfragen und VorgngeDas bringen Sie mit:Sie verfgen ber eine abgeschlossene kaufmnnische oder technische Ausbildung, telefonieren gerne, treten souvern auf und haben Freude daran, Kunden aktiv zu beraten und zu berzeugen. Auerdem bringen Sie Folgendes mit:Abgeschlossene kaufmnnische oder technische AusbildungMindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der telefonischen KundenbetreuungHohe Affinitt zur TelekommunikationsbrancheIdealerweise Kenntnisse ber Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder ein sehr gutes technisches VerstndnisAusgeprgte Vertriebsaffinitt - Sie beraten und verkaufen mit LeidenschaftStark ausgeprgtes serviceorientiertes Denken und HandelnBereitschaft zum Schichtdienst im Zeitraum von 9:30 Uhr bis 19:30 UhrUnsere Benefits32 Tage Urlaub + Weihnachten & Silvester freiTeilnahme an der Firmenfitness mit hansefitZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeZuschuss zu GVH-Jobticket und DeutschlandticketGute Anbindung an den ffentlichen Nahverkehr sowie vergnstigte PKW-ParkmglichkeitenMitarbeiterleasing Fahrrder & technische GerteMitarbeiterrabatteSpannende und teambergreifende ProjekteFlache HierarchienMglichkeiten zum Mobilen ArbeitenEinarbeitungs- und spter WeiterbildungsprogrammRegina NeumannLeiterin Personal / Einkauf / allg. kfm. VerwaltungPasst perfekt?Bringen Sie Ihre Persnlichkeit und Ihre Vertriebsstrke bei htp ein - und begeistern Sie unsere Kunden im direkten Dialog fr unsere Produkte und Services. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frhestmglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches..Jetzt bewerben!