Unsere Vision ist es, Zeitgeschichte nicht nur zu bewahren, sondern fr alle nutzbar zu machen, insbesondere aus den Bereichen Journalismus, Wissenschaft, Kultur und Bildung. Wir wollen mglichst viele Menschen erreichen und setzen deshalb konsequent auf die Digitalisierung unserer Bestnde. Auch intern denken wir neu und arbeiten an einem agilen Organisationsmodell. Sei dabei!Fr den Standort Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort einenIT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)Deine Aufgaben das erwartet dich:Du bist technisch versiert, kommunikationsstark und hast Spa daran, Kolleg*innen aus verschiedenen Fachbereichen mit deinem Know-how zu untersttzen? Du verstehst dich als Dienstleister und arbeitest gerne selbstorganisiert undlsungsorientiert? Dann freuen wir uns, dir deine knftigen Aufgaben nher vorzustellen:Du bist erste Ansprechperson im 1st Level Support fr smtliche IT-bezogenen Fragestellungen ob zu Softwareanwendungen des DRA oder zur technischen Ausstattung der Arbeitspltze.Du bernimmst zustzlich den 1st-Level-Support fr ausgewhlte, standortbergreifende ARD-Anwendungen.Zur Untersttzung unserer Mitarbeitenden, bist du in enger Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr), unserem zentralen IT-Dienstleister.Du untersttzt dein Team im Lizenzmanagement fr Spezialsoftware und fungierst als Ansprechperson fr unsere Infrastrukturdienstleister (hr, IVZ und rbb).Du bist verantwortlich fr die Dokumentation und das Management der IT-Assets des DRA.Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und untersttzt deren erfolgreiche Umsetzung.Dein Profil das bringst du mit:Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persnlich sowie remote und dabei ein sicheres Auftreten, ein freundlicher Kommunikationsstil sowie eine effiziente Arbeitsweise Sicherer Umgang mit ComputerhardwareNeugier und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten Wnschenswert: Kenntnisse in Skriptsprachen wie Shell, PHP, Python Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Netzwerktechnologien Analytisches Denken und eine strukturierte, selbststndige Arbeitsweise Ein ausgeprgtes agiles Mindset: Du arbeitest proaktiv, verantwortungsbewusst und lsungsorientiert ohne auf klassische Hierarchien oder direkte fachliche Steuerung angewiesen zu sein Teamfhigkeit ist fr dich selbstverstndlich du teilst Wissen, schtzt offenen Austausch, untersttzt Kolleg*innen und gestaltest gemeinsam mit dem Team die beste Lsung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas bieten wir dir:Tolle KollegInnen in einem Arbeitsumfeld auf dem Weg zur AgilittVereinzelt mobiles Arbeiten auf Gleitzeitbasis in einem flexiblen Zeitrahmen zwischen 6:00 und 20:00 UhrAttraktive tarifgebundene Vergtung nach VG 7 MTVhr Pro Kalenderjahr: 31 Tage Urlaub, plus zwei Gesundheitstage und arbeitsfrei am 24. und 31. DezemberZuschuss zum PNV, ggf. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung Familienfreundlichkeit, Kinderzuschlag, Untersttzung bei Pflegesituationen Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmglichkeiten Frderung von Chancengleichheit im BerufslebenVollzeitstellen (38,5h/W) sind grundstzlich teilbarKlingt nach dir?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bis zum 26. April 2026!Gestalte mit uns die IT-Landschaft des DRA aktiv mit.Deutsches RundfunkarchivKerstin [email protected]. Keywords: Occupational Health Nurse (OHN), Location: Potsdam, Babelsberg, Brandenburg, BB - 14467
Job Title
IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)