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Job Title


Senior Process Engineer Claims


Company : HDI AG


Location : Hannover, Niedersachsen


Created : 2026-04-11


Job Type : Full Time


Job Description

Stellenbeschreibung: Starte durch bei HDI Deutschland! Innerhalb der HDI Group bndeln wir Aufgaben fr die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben: - End-to-End-Prozessaufnahme & -Modellierung (BPMN) im internationalen Schadenumfeld - Identifikation von AI Use Cases basierend auf Prozessdaten, Pain Points und Automatisierungspotenzialen - Definition fachlicher Anforderungen an KI-Lsungen gemeinsam mit AI Delivery Teams und Business Expert - Strukturierung von Entscheidungslogiken und Workflow-relevanten Regeln - Sicherstellung der Prozessintegritt bei Einfhrung neuer KI-Funktionen - Globale (datenbasierte) Prozessanalyse inkl. Prozess-KPIs, Datenanalysen, Root-Cause-Analysis - Identifikation internationaler Prozessvarianten und Ableitung globaler Standards - Erstellung belastbarer Entscheidungsgrundlagen fr Process Manager, Delivery Teams und Leadership - Moderation von Workshops bei Process Discovery, Value Stream Analysis Dein Profil: - Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Data & Analytics oder vergleichbare Qualifikationen - Mehrjhrige Erfahrung in Prozessanalyse oder Prozessengineering, idealerweise im Schadenbereich einer Versicherung - Fundierte Erfahrung in BPMN, Six Sigma oder hnlichen Prozessmanagement-Methoden - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit KI-Teams (Data Science, LLM-basierte Lsungen) - Tiefes Verstndnis von operativem Schadenmanagement und zugrunde liegenden Regelwerken und Logiken - Sehr starke analytische Fhigkeiten (Prozessdaten, KPIs, Varianten, Ursachenanalyse) - Hohe Affinitt zu Tech / KI / Automatisierung, ohne selbst Entwickler:in zu sein - Exzellente Kommunikations- und Moderationsskills - Stark ausgeprgtes Ownership, Vorausdenken und Begeisterung fr neue Technologien, Methoden und Konzepte - Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (C1-Level) in Wort und Schrift und Freude an internationaler Zusammenarbeit Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfllst! Deine Benefits: - Flexible Arbeitszeiten Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermglichen eine perfekte Work-Life-Balance ganz wie es zu Dir passt. - Gesundheitsmanagement Mit uns bleibst Du gesund dank Prventionsmanahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen. - Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbststndigkeit. - Weiterbildung Wir stillen Deinen Wissensdurst zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium. Be You! Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschtzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persnliche Potenzial bestmglich entfaltet werden kann. Segment HDI Deutschland Standort Berlin, Hamburg, Hannover, Kln Ausschreibungskennung 833 Wochenstunden 38,00 Beschftigungsart Voll- / Teilzeit Beschftigungsdauer unbefristet Kontakt Oliver Schuster Startdatum flexibel Erfahre mehr careers.hdi.group Bist Du bereit fr die Chance, wirklich etwas zu verndern? Dann bewirb Dich jetzt!