Mit ber 90-jhriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der fhrenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lsungen im Straen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.Wir haben den Drive fr kontinuierliche Entwicklung!Sie mchten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfltig durch, bevor Sie sich bewerben.Deshalb haben wir uns als Raben seit ber 90 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und knnen mittlerweile auf ber 170 Standorte in 17 Lndern blicken. Wir bilden ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeiter sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Bros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europischen Routen.Service ist fr Dich mehr als ein Job? Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene KundenBei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle ganz nach dem Motto "One Face to the Customer". Jeder Kunde hat bei uns einen persnlichen Ansprechpartner fr alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstck unserer Kundenbeziehungen.Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spa an Herausforderungen gehren bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familir gefhrt und immer per Du.Vollzeit -- befristet als Elternzeitvertretung fr 1 Jahr -- ab sofortArbeitsort: Reichenberg bei Wrzburg | Ref. Nr. CC/W/2026Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich LandverkehreProaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungenberwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser AblufeBearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und SchadensfllenAbrechnungsvorbereitung und Rechnungsprfung in den SpeditionssystemenEigenstndiges ForderungsmanagementWechselschicht (08:00-16:45 / 08:30-17:15 / 09:00-17:45 Uhr)Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & LogistikdienstleistungErste Berufserfahrung im speditionellen UmfeldAusgeprgte Kommunikationsstrke, sicheres Auftreten und gute AusdrucksfhigkeitHohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-SpiritVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnissexwminpx Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu knnen - inkl. Teilnahme am Onboarding DateDeine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmige Feedbackgesprche und persnlicher EntwicklungsplanFinanzielle Zusatzleistungen: Vermgenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prmie fr die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergnstigungen und Angebote fr Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. ber Corporate BenefitsGesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jhrliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmige ArbeitssicherheitsunterweisungenWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im TeamMobilitt & Ausstattung: kostenfreie Parkpltze, verkehrsgnstige Lage
Job Title
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)