Job Title

Junior / Account Manager (m/w/d) - B2B Kundenbetreuung / SaaS Kaiserslautern Unternehmensbeschreibung TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Lndern und 5.000 Kunden weltweit. Fr unseren 2004 gegrndeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Account Manager (m/w/d)*. Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und untersttzt sie beim Erreichen ihrer Ziele. Stellenbeschreibung Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden berwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmglichkeiten zu ermitteln Durchfhrung regelmiger Check-ins mit Kunden Frderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross-Selling zustzlicher Produkte und Dienstleistungen Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams, um auf Kundenbedrfnisse und -feedback einzugehen Identifizierung und Abschwchung potenzieller Abwanderungsrisiken Qualifikationen Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni) Einschlgige Berufserfahrung wnschenswert Sehr gute Kommunikations- und Prsentationsfhigkeit Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung Zielstrebige und ehrgeizige Persnlichkeit Unternehmerisches Denken und Handeln Fhigkeit sowohl selbstndig als auch im Team zu arbeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Folgende Berufsbilder knnten zu dieser Stelle passen: Account Manager, Customer Success Manager, Mitarbeiter Vertrieb, Sales Manager, Business Development Manager, Key Account Manager, Relationship Manager oder Customer Growth Specialist. Zustzliche Informationen Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub Angenehme Arbeitsatmosphre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur) Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes Mglichkeit, remote zu arbeiten Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts Zeit fr individuelle Weiterbildungsmglichkeiten zur Frderung deiner persnlichen Strken Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmanahmen Mitarbeiterzuschuss fr die Mitgliedschaft im Fitnessstudio Betriebliche Gesundheitsmanahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst Kostenfreie Getrnke (Kaffee, Tee, Wasser) Geschenke zu besonderen Anlssen, z.B. Jubilum Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard Mglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel) Corporate Benefits Urlaubsgeld Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekrftige Bewerbung. Bitte beachte: Nachdem du das Bewerbungsformular abgesendet hast, solltest du eine automatische Eingangsbesttigung erhalten. Falls du diese Besttigung nicht innerhalb kurzer Zeit in deinem Posteingang findest, schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Besttigung auch dort nicht auffindbar sein, zgere bitte nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und stellen sicher, dass deine Bewerbung ordnungsgem eingegangen ist. Bei Rckfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter 49 (0) 63162400-444 zur Verfgung. * Wir begren Bewerbungen von allen Interessierten, unabhngig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identitt. LI-MD1 In need of some inspiration for your cover letter? We are curious about your technical background and leadership experience. Next to that, we want to know why you want to work in this role at TOPdesk. If you have any questions, your contacts Michelle Dhom and Fabienne Even are available by e-mail at [email protected] or by phone at 49 (0) 63162400-444 . TOPdesk Deutschland GmbH Carl-Euler-Strae 8 67663 Kaiserslautern www.topdesk.de/jobs Jetzt bewerben