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¡Estamos buscando a alguien como TÚ! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! SUPERVISOR REGIONAL MESA DE CONTROL PARA OFICINA PUEBLA. REQUISITOS: · Licenciatura económico - administrativa concluida (pasante). · Deseable 5 años en puesto igual o similar. · Excel intermedio. PRINCIPALES FUNCIONES: · Gestión operativa: Controlar la operación diaria de mesas de control, coordinar y redistribuir cargas de trabajo, aceptar o rechazar trámites según políticas y asegurar que ingresen con la documentación mínima requerida. · Capacitación: Formar y actualizar al personal en procesos y sistemas, reforzando actualización de procesos. · Atención y servicio: Brindar soporte operativo a mesas de la regional y seguimiento oportuno a trámites. Asegurar respuesta oportuna y completa a todas las solicitudes recibidas (presencial - vía telefónica). CONOCIMIENTOS: · Seguros multiramo (indispensable). · Condiciones generales. · Marco legal en seguros. · Art. 492 HABILIDADES: · Liderazgo. · Comunicación asertiva. · Manejo de personal. · Trabajo bajo presión. · Alta resistencia a la frustración. Ubicación: 43 Poniente 706, Col. Gabriel Pastor, 72420, Puebla, Pue.