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Gerente Senior de Transformación Omnicanal La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados? Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y únete a nosotros! Objetivo del puesto: Definir la visión omnicanal en tienda y construir los planes para alcanzarla, liderando la ejecución end‑to‑end sin supervisión directa permanente. Retar el status quo con propuestas basadas en datos y tecnología (no más FTE), reingenierizando procesos críticos de OnDemand y Catálogo Extendido para impactar ventas, niveles de servicio y productividad. Principales Responsabilidades: Trazar visión y hoja de ruta de omnicanalidad en tienda (OnDemand + Catálogo Extendido), con OKRs/KPIs claros y portafolio priorizado de iniciativas. Reingenierizar procesos para optimizar pick–pack–despacho, devoluciones y kioscos; automatizar con IA.. Diseñar e implementar programas de productividad y modelos de capacidad (concentración de pedidos, slotting, pooling, batching) y un proceso de servicio único. Liderar proyectos de transformación cross‑funcionales (TI, Producto Digital, eCommerce, Logística, Operaciones) con gobernanza, cadencia y control de valor (benefits tracking). Tomar decisiones basadas en datos, operando con analítica/BI (dashboards, cohortes, A/B testing) y activando planes de acción con velocidad. Asegurar adopción y cambio en tiendas: capacitación, estándares, SOPs, playbooks, auditoría operativa y gestión de la comunicación. ¿Qué necesito? Licenciatura en Economía, Administración, Contabilidad, Ingeniería o afín. De 3 a 5 años de experiencia en como Gerente Senior de Omnicanal en Retail Tiendas de autoservicio (tienda + eCommerce). INDISPENSABLE Conocimientos en transformación y reingeniería de procesos end‑to‑end. Implementación de IA/automatización en procesos operativos Deseable conocimiento en BPM, Six sigma Excel: Intermedio avanzado. Ingles: Intermedio “En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos as con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”