Job Title

Se parte de nuestro equipo como Ground Operations Performance Manager , donde estará a cargo de diseñar, estandarizar e implementar procesos de operaciones terrestres, garantizando cumplimiento normativo, consistencia operativa en toda la red, comunicación centralizada y supervisión continua a través del CCA, alineando la operación con los objetivos estratégicos de la compañía y fortaleciendo la autonomía de las estaciones. Funciones principales: Definir, documentar, centralizar y validar los estándares operativos y la comunicación de procedimientos, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo (IOSA/IGOM) y consistencia en toda la red aeroportuaria Supervisar y coordinar con el CCA el monitoreo 24/7 de la red aeroportuaria, anticipando desviaciones y garantizando continuidad operativa. Colaborar transversalmente con las áreas internas y de soporte (Formación Técnica, Safety & Quality, Negocio & Transformación, CX, Comercial, OTP, CCV, Ingeniería de Operaciones, Publicaciones y Ops Vuelo), asegurando que los procesos estén alineados, respaldados por capacitación, control de riesgos, eficiencia financiera y consistencia operativa en toda la red Acompañar y validar proyectos de mejora operativa y pruebas piloto, asegurando que se implementen bajo procesos estandarizados, alineados con normativa y con impacto medible en eficiencia y consistencia operativa. Monitorear indicadores de cumplimiento operativo y proponer acciones correctivas cuando se detecten desviaciones Conocimientos o habilidades requeridas: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Operaciones Aeronáuticas o afín. Nivel de inglés Intermedio – Avanzado (C1) De 3 a 6 años de experiencia en gestión y estandarización de procesos, conocimiento de normativas aeronáurticas locales e internacionales. Experiencia en lenguajes/software: Intermedio – Avanzado de Microsoft Office y herramientas de documentación. Trabajo en equipo, Liderazgo, comunicación, organización. Beneficios que disfrutarás como #TeamViva • Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar. • Fondo de ahorro y caja de ahorro. • 30 días de aguinaldo. • Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. • MyIDTravel: Alianza con más de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo. • Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7. • Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más. • Prestaciones superiores a las de la ley. Acerca de Viva Aerobus: Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo. En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos. Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices. ¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!