Job Title

El Desarrollador Java para soporte es responsable de atender, analizar y resolver tickets relacionados con incidencias, requerimientos y mejoras en aplicaciones desarrolladas en Java. Este rol requiere detectar rápidamente causas raíz, aplicar soluciones eficientes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas a su cargo. Además, debe tener disposición para colaborar en equipos multidisciplinarios y para documentar los hallazgos y soluciones implementadas. Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en el rol, atendiendo soporte de aplicaciones Java. Control, seguimiento y desarrollo completo de los requerimientos del cliente, desde el análisis, diseño, construcción, pruebas y liberación Responsabilidades Atender y dar solución a los tickets de soporte asignados sobre aplicaciones Java cumpliendo los SLAs definidos. Analizar el origen de las incidencias y proponer correcciones temporales y/o definitivas. Documentar las soluciones implementadas y los pasos seguidos para resolver los tickets. Realizar pruebas de validación post-solución en ambientes de desarrollo o QA. Participar en reuniones de seguimiento y actualización con el equipo de soporte y desarrollo. Escalar tickets críticos o recurrentes al líder técnico o arquitecto de aplicaciones cuando sea necesario. Proponer mejoras para la optimización y refactorización de aplicaciones legacy. Habilidades Técnicas Requeridas Dominio de programación en Java. Conocimiento y manejo de servidores de aplicaciones (por ejemplo, Apache Tomcat, JBoss, WebLogic). Experiencia en resolución de bugs, análisis de logs, rastreo de excepciones y diagnóstico de aplicaciones Java. Familiaridad con bases de datos relacionales (Oracle, MySQL, PostgreSQL) y manejo básico de SQL. Experiencia con herramientas de control de versiones (Git, SVN). Conocimiento en tecnologías web asociadas (JSP, Servlets, HTML, XML). Capacidad para comprender y trabajar con aplicaciones legacy y código heredado de versiones previas de Java.