Job Title

¿Tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica?En Sedgwick, buscamos un Ajustador de Propiedad comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente.Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, ¡esta es tu oportunidad!FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:- Examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura. - Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos. - Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños. - Solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa. - Estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos. - Preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante. - Asistir a audiencias legales cuando sea necesario. - Revisar reservas de casos para cubrir costos probables. - Preparar y distribuir informes preliminares y finales. - Identificar oportunidades de subrogación o salvamento. - Gestionar BDX de las reclamaciones asignadas.FUNCIONES ADICIONALES Y RESPONSABILIDADES:- Realizar otras tareas asignadas. - Apoyar los programas de calidad de la organización. - Viajar según sea necesario. - Ingresar y actualizar WIP en el sistema (Vanguard o CTABS). - Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora. - Gestionar proactivamente casos pendientes. - Presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas. - Cumplir con las políticas internas de Sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones. - Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa. - Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad, cumpliendo con los SLA del cliente.CALIFICACIONES:Educación y Licencias:- Título universitario preferido. - Programas de posgrado en gestión de seguros preferidos. - Licencia de ajustador correspondiente requerida. - Ingles Nivel básico.Experiencia:- Experiencia previa en ajuste de reclamaciones de propiedad preferida.Habilidades y Conocimientos:- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Dominio de Microsoft Office. - Compromiso con la entrega oportuna de informes. - Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales. - Atención al detalle y precisión. - Buena gestión del tiempo y organización. - Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo. - Capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño.ENTORNO DE TRABAJOCuando sea aplicable y apropiado, se considerarán ajustes razonables.Mental: Capacidad de pensamiento claro y conceptual; excelente criterio y discreción; habilidad para manejar el estrés laboral; capacidad para manejar múltiples prioridades simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.Físico:- Capacidad para permanecer de pie y/o caminar durante períodos prolongados. - Capacidad para arrodillarse, agacharse o inclinarse. - Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones de calor y/o frío. - Capacidad para escalar, gatear, agacharse, arrodillarse y trabajar alcanzando por encima de la cabeza. - Capacidad para levantar y/o cargar hasta 50 libras. - Capacidad para empujar y/o jalar hasta 100 libras. - Capacidad para conducir. - Uso continuo de destreza manual.Auditivo/Visual: Audición, visión y habla.Las declaraciones contenidas en este documento tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por la persona colaboradora asignada a esta descripción. No constituyen una lista exhaustiva de funciones, responsabilidades ni de variaciones locales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al puesto en cualquier momento, conforme a lo establecido por la legislación laboral mexicana.Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y libres de barreras. Si usted es contactado para una oportunidad de empleo, por favor informe a Recursos para Colaboradores si requiere algún tipo de ajuste razonable o medida de accesibilidad.Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo y demás normativas aplicables en México.