Job Title

Misión del Puesto Asegurar y optimizar la recuperación de contratos de los diferentes productos FAVC, LARC y FAVC ACCESS con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes herramientas que le permitan a los socios continuar con su membresía, incentivando siempre un excelente servicio y el ingreso de efectivo a la empresa.Principales funcionesEvitar la baja de contratos con solicitud de cancelación de acuerdo a la guía de herramientasDar seguimiento y continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajerosLlenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de ventaProponer adecuaciones ó nuevas herramientas de recuperaciónEntrega de reportes semanales y resultados de carteraReportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón ******Informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO al buzón ******Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titularesManejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.Áreas de EspecializaciónServicio a clientesCobranzaTiempo compartidoAdminstración de carteraVentasConocimientos técnicosManejo de documentos legalesSistemas bancariosControl de carteraEscolaridadLicenciaturaPasantePasantePaquetes InformáticosOfficeExperienciaExperiencia mínima en puesto actual de 6 meses.Habilidad de NegociaciónExcelente comunicaciónExcelente actitud de servicioConocimiento básico de excelExperiencia en trato con socio y negociación directaPosición física del trabajoOficina ubicada en Konexo Tres MaríasLugar de trabajo ubicado en segunda plantaDesplazamiento ocasional en las instalaciones y salas de juntasLa jornada laboral requiere estar sentado la mayor parte del tiempoTrabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.Espacio personal en mamparaLlamadas, escritura por medio de equipo de cómputo.Necesidades físicas del puestoComunicación constante con lideres, compañeros y clientesAdministración de tiempos y responsabilidadesAdministración de archivos y carteraManejo de reportes y análisis de datosRedacción y envío de correosUso diario de equipo de computo#J-18808-Ljbffr