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Asesor/a de ejecutivo de cobranza automotriz - cobranza - Reforma, Ciudad de MéxicoMStar (Financiera Automotriz) busca asesor ejecutivo de cobranza automotriz - Cobranza en Ciudad de Mexico¡Conduce tu carrera con MStar!Estamos redefiniendo el futuro del financiamiento automotriz en México. A través de soluciones rápidas, flexibles y confiables, ayudamos a más personas a alcanzar sus metas con innovación, transparencia y un servicio excepcional.Nuestro objetivo es claro: transformar la experiencia de obtener un crédito automotriz y llevarla al siguiente nivel. Y tú puedes ser parte de ese cambio.Estamos buscando: Ejecutiva/o de CobranzaEn MStar, creemos que la empatía, la organización y la comunicación asertiva son claves para construir relaciones sanas con nuestros clientes. Somos una startup enfocada en redefinir el futuro del financiamiento automotriz en México a través de la innovación y la confianza. Si tienes experiencia en cobranza y quieres ofrecer soluciones rápidas, flexibles y confiables, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo.¿Qué harás en este rol?Seguimiento activo: darás seguimiento a cuentas con adeudos mediante contacto telefónico o digital.Negociación empática: negociarás acuerdos de pago que se ajusten a las posibilidades de cada cliente.Gestión y control: registrarás tus gestiones de cobranza en el sistema para mantener la información siempre actualizada.Atención de excelencia: brindarás atención cordial, clara y respetuosa en cada interacción.Trabajo colaborativo: trabajarás en conjunto con otras áreas de la empresa para mejorar continuamente nuestros procesos.¿Qué buscamos en ti?Experiencia comprobable en el área de cobranza en financiamientos automotrices (mínimo un año).Experiencia manejando un volumen alto de cartera de cobranza.Excelente comunicación verbal y escrita.Capacidad para negociar con empatía y firmeza, demostrando alta organización, responsabilidad y seguimiento.Educación mínima: Universitario sin título (licenciatura trunca o pasante).Manejo básico de herramientas digitales y Excel.Será un plus si tienes experiencia en áreas de cobranza automotriz en empresas como: NR Finance México (Credi Nissan), GM Financial, VW Financial Services, Toyota Financial Services, Nexu, Creditas, CIBanco, Scotiabank, Banorte, o directamente en departamentos de recuperación y cartera vencida de grupos de agencias automotrices.¿Por qué unirte a MStar?Salario base + Atractivo esquema de bonos mensuales por cumplimiento de metas.Prestaciones de ley desde el primer día y prestaciones superiores.Contratación directa por la empresa (esquema de tiempo completo y presencial).Capacitación pagada, apoyo en desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento.Buen ambiente laboral verdaderamente respetuoso, seguro y libre de acoso.¡Postúlate hoy y súmate a MStar!ImportanteEn MStar, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, dentro de un entorno inclusivo y respetuoso para todas las personas. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición médica, nacionalidad, opinión política, origen étnico, estatus migratorio, ni por ningún otro motivo protegido por la ley. Valoramos la diversidad y creemos firmemente que un entorno libre de discriminación fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.