Job Title

Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiencia a nuestros colaboradores y clientes. Y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Gerente Operación Aduana en Polanco, CDMX. Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y desarrollen el equipo operativo de acuerdo con los procesos establecidos de TIBA México y los específicos de cada cliente con despacho aduanal dentro de la organización, esto con el propósito de brindar un servicio de excelencia al cliente en sus operaciones aduanales asegurando la rentabilidad de cada operación aduanal y satisfacción completa del cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar la implementación operativa principalmente de clientes nuevos y mantenimiento de mejoras a clientes actuales que realizan despacho aduanal con nosotros. (interacción directa con diferentes lideres de equipos internos: Procurement, Desarrollo Comercial Aduanas, Finanzas, OPS Marítima/Área/terrestre) Evaluación del desempeño operativo de nuestros proveedores Aduanales de forma periódica, mediante el cruce de información con el equipo de Procurement. (visitas a principales aduanas e instalaciones de proveedores de forma anual) Revisión de KPI’s operativos y presentación con clientes de forma periódica. Estos deben ir acompañados de hallazgos de desviación y propuesta de mejoras para incrementar nuestro % de cumplimiento al siguiente periodo. (podrán ser vía remota o de forma presencial en instalaciones del cliente) Asegurar el cumplimiento de las actividades operativas de todo el equipo bajo tu liderazgo, tomando como punto de referencia el proceso operativo ISO establecido por la organización. Evaluación de personal a cargo de forma periódica mediante el cumplimiento de los KPI’s operativos y administrativos. Solución de desviaciones dentro de la operación a nivel de tercera escalación (segunda escalación coordinadores de operación aduanal) Realizar análisis de productividad, efectividad de las operaciones aduanales para presentar mensualmente a Dirección con el propósito de verificar capacidad del equipo operativo a cargo y toma de decisiones a corto y mediano plazo. Reuniones periódicas con líderes de equipos internos: Procurement, Desarrollo Comercial Aduanas, Finanzas, OPS Marítima/Área/terrestre para revisión de temas de impacto operativo y generar alineación/mejoras a procesos. Soporte a nuestro Gerente de Desarrollo Comercial Aduanas con el objetivo de dar herramientas para el proceso de cierre de nuevas cuentas desde la perspectiva operativa y aportando toda la experiencia profesional. El candidato ideal: Formación: Licenciatura concluida en Comercio, Negocios Internacionales o afín. Experiencia : 5 años en coordinación de despacho aduanal en tráficos marítimo, aéreo, terrestre y/o multimodal. Liderazgo y manejo de equipo operativo en empresas Freight Forwarder o Agencias Aduanales. Despacho aduanal terrestre IMPO/EXPO (Aduana Nvo Laredo y Tramites de impo/expo en aduana de USA: Laredo, TX), despacho aduanal aéreo IMPO/EXPO (MTY, AICM, AIFA), despacho aduanal marítimo IMPO/EXPO (Manzanillo, Altamira, Veracruz) // Operaciones empresas IMMEX, conocimientos de ley aduanera Habilidades : Trabajo en equipo, solución de conflictos y negociación, comunicación, orientación al servicio, orientación a resultados e iniciativa. Ofrecemos: Atractivo sueldo. Sueldo base 100% nómina. Prestaciones de ley y superiores. Esquema hibrido. Programa de compensaciones y beneficios. Si te encuentras interesado postúlate por este medio Estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades de desarrollo para todos los candidatos(as) a un empleo, sin discriminar por motivos de género, creencias religiosas, preferencias sexuales, estado civil, edad, nacionalidad, origen o tipo de discapacidad. Respetamos y valoramos la diversidad como una fuerza de trabajo e innovación para la organización.